W książce podjęto próbę odpowiedź na pytanie, w jakim stopniu kontrolling
opuszczając teren rachunkowości zarządczej może pomóc menedżerom zarządzającym w
warunkach zwiększającej się konkurencji, zmienności otoczenia, rosnących oczekiwań
właścicieli, którzy zainwestowali z nadzieją na korzyść.
Naukowo wypracowane paradygmaty zmian (zmienności), kulturowych uwarunkowań, czy
najświeższy "uogólnionej niepewności" wskazują na komplikowanie się
procesu zarządzania. Przestaje on być prostą projekcją życzeń i zamierzeń
właścicieli działających w ich imieniu menedżerów. Od środka prowadzona gra
interesów niszczy z trudem wypracowane strategie. Od zewnątrz napór czynników
otoczenia burzy poczucie stabilności i równowagi. W tych warunkach bezcenna jest każda
podpowiedź, w jaki sposób uniknąć zagrożeń. W spojrzeniu do przodu szczególną
rolę odgrywa zdolność odczytywania "słabych sygnałów", czyli wczesnych
ostrzeżeń o zmianach rozwijających się w szybki sposób.
Spis treści
Rozdział l. Teoretyczne podstawy kontrolingu
Czym jest kontroling: narzędziem, metodą, systemem
Organizacje poddają się sterowaniu
W stronę uniwersalnego rozumienia kontrolingu
Zarządzanie potrzebuje kontrolingu
Rozdział 2. Kontroling pierwszej generacji, czyli nawigacja na zysk
Orientacje kontrolingu
Zadania i funkcje kontrolingu
Kontroling operacyjny
Po co menedżerom kontroling strategiczny?
Zakres kontrolingu w przedsiębiorstwie
Rozdział 3. Zarządzanie dynamiczne a kontroling
Istota zarządzania operacyjnego (operacjami)
Zarządzanie operacyjne - podejście tradycyjne
Projektowanie efektywnych systemów operacji z udziałem kontrolingu
Planowanie i kontrola w zarządzaniu operacjami
Zarządzanie operacyjne zorientowane na jakość i wydajność
Zarządzanie dynamiczne zorientowane na tworzenie wartości
Koordynacja wyzwaniem dla kontrolingu
Rozdział 4. Planowanie - ważnym składnikiem kontrolingu
Znaczenie planowania w zarządzaniu
Wizja, misja i strategia bez tajemnic
Planowanie strategiczne i operacyjne
Czyżby kryzys planowania?
Rozdział 5. Kontrola w kontrolingu
Zapotrzebowanie na dynamiczną kontrolę
Kontrola ujawnia słabości zarządzania
Rola kontroli w kontrolingu
Kontroling wzbogaca kryteria kontroli
Kontrola operacyjna i strategiczna
Cechy wspólne kontroli i kontrolingu
Rozdział 6. Kompetencje kontrolera
Pojęcie kompetencji
Usytuowanie kontrolingu w strukturze przedsiębiorstwa
Katalog zadań kontrolera
Profile kompetencji kontrolera
Umiejętność przetwarzania informacji
Rozdział 7. Kontroling wobec nowych wyzwań
Ograniczenia systemów kontroli
Funkcje kontroli strategicznej
System Wczesnego Ostrzegania
Kontroling interesuje się czynnikami ryzyka
Nadzór strategiczny
Kontroling instrumentem zwiększania wartości dodanej
Kontroling w organizacjach przyszłości
Rozdział 8. Rola kontrolingu w tworzeniu systemów wczesnego ostrzegania
Systemy informacyjne - zaplecze nowoczesnego zarządzania
Kontroler - szefem służby informacyjnej
Ideowe podstawy tworzenia SWO
Funkcje systemów wczesnego ostrzegania
Koncepcje wskaźników systemu wczesnego ostrzegania
Metody oceny kondycji przedsiębiorstw wykorzystywane w SWO
Rozdział 9. Rola kontrolingu w zarządzaniu wartością
Dlaczego maksymalizacja wartości a nie maksymalizacja zysku? Istota koncepcji
zarządzania wartością
Kontroling zorientowany na kreowanie wartości
Kontroling instrumentem zwiększania wartości dodanej
Kontroling w zarządzaniu wartością
Kontroling w zarządzaniu wartością - aspekty praktyczne
Literatura
322 strony, miękka oprawa