Książka poświęcona jest
omówieniu rzadko poruszanej tematyki bankowych struktur organizacyjnych. Autor
skoncentrował się na prezentacji modeli wewnętrznej organizacji banków, starannie
umotywowanych zarówno teoretycznie, jak i praktycznie. W pracy poruszonych zostało wiele
zagadnień, dzięki którym łatwiej będzie zrozumieć przyczyny zachodzących zmian
wewnątrz banków, które stanowią podstawę do ich oceny.
Czytelnik może zapoznać
się także z podstawowymi pojęciami związanymi z organizacją i na tym tle ze
szczegółowymi rozwiązaniami, wykształconymi w bankach zagranicznych, które mogą być
wykorzystane przy konstruowaniu indywidualnych rozwiązań organizacyjnych
uwzględniających specyfikę działalności bankowej.
Omówione także zostały
zależności pomiędzy wyborem struktur, a uwarunkowaniami strategicznymi, które
wpływają na szeroko pojmowaną efektywność.
dr Andrzej Olechowski
Spis treści
Spis schematów i tabel
Wstęp
1. Bank jako organizacja
1.1. Podstawowe pojęcia
teorii organizacji wykorzystywane w bankach
1.2. Ogólne cele
działalności bankowej
1.3. Generalna strategia
konkurencji
1.4. Struktura organizacyjna
i jej wpływ na funkcjonowanie banków
2. Czynniki określające
kształt struktury organizacyjnej w bankach
2.1. Otoczenie
instytucjonalno-prawne
2.2. Konkurencja i
technologia w sektorze finansowym
2.3. Kultura organizacyjna
2.4. Strategiczny wybór i
koncepcja reengineeringu w bankach
3. Przegląd bankowych
struktur organizacyjnych
3.1. Podstawowe modele
struktur organizacyjnych banków na świecie
3.2. Zmiany organizacji
banków polskich w latach dziewięćdziesiątych
3.3. Najważniejsze tendencje
ogólne w zakresie bankowych struktur organizacyjnych
3.4. Aktualnie istniejące
struktury organizacyjne - próba syntezy
4. Efektywność a struktura
organizacyjna banków
4.1. Efektywność i
skuteczność organizacji
4.2. Wybrane zależności
pomiędzy przyjętymi rozwiązaniami organizacyjnymi a efektywnością finansową
4.3. Ocena dokonanych zmian
pod względem spójności z tendencjami światowymi i efektywnością organizacyjną
Zakończenie
Bibliografia
SPIS SCHEMATÓW I TABEL
SCHEMATY:
Schemat 1. Bank zorientowany
na wydajność
Schemat 2. Bank zorientowany
na sprzedaż
Schemat 3. Bank zorientowany
na usługi
Schemat 4. Bank zorientowany
na sprzedaż i usługi
Schemat 5. Tradycyjna i
zorientowana na klienta organizacja banku
Schemat 6. Struktury
organizacyjne według H. Mintzberga
Schemat 7. Tradycyjnie
zorganizowany bank amerykański
Schemat 8. Struktury banków
federacyjnych zakładające dublowanie komórek funkcjonalnych i rozwiązania macierzowe
Schemat 9. Zależności
służbowe w strukturze macierzowej dla komórek pionu sprzedaży
Schemat 10. Struktury banków
macierzowych typu "koordynacyjnego" i "koordynacyjno-kontrolnego"
Schemat 11. Tradycyjna
funkcjonalna struktura bankowa
Schemat 12. Struktura
organizacyjna banku federacyjnego
Schemat 13. Struktura
organizacyjna banku o charakterze macierzowym
Schemat 14. Struktura
oddziału w tradycyjnej strukturze funkcjonalnej
Schemat 15. Struktura
oddziału w banku federacyjnym
Schemat 16. Struktura
oddziału w banku o charakterze macierzowym
Schemat 17. Orientacja na klienta, mechanizmy koordynacyjne i kontrolne znajdujące
swój wyraz w strukturze organizacyjnej
Schemat 18. Struktura pionu
handlowego w tradycyjnej strukturze funkcjonalnej
Schemat 19. Organizacja pionu detalicznego banku federacyjnego
Schemat 20. Struktura pionu
sprzedaży w bankowej strukturze macierzowej
Schemat 21. Zależność
pomiędzy podstawowymi tendencjami w organizacji banków i wyróżnionymi modelami
struktur
Schemat 22. Zatrudnienie a
efektywność wykorzystania pracowników w bankach w zależności od przeciętnej
wielkości placówek bankowych
TABELE:
Tabela 1. Struktury
organizacyjne polskich banków w latach dziewięćdziesiątych
Tabela 2. Porównanie
charakterystyki podstawowych modeli struktur organizacyjnych w bankach komercyjnych w
Polsce
Tabela 3. Wybrane wskaźniki
efektywności i dynamiki wzrostu wybranych grup banków według przyjętych modeli
struktur organizacyjnych w latach 1996-99
Tabela 4. Specjalizacja
finansowa banków w 1999 roku
219 stron, miękka oprawa