English version

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

Książka Michała Polasika dotyczy najbardziej aktualnych i najważniejszych zagadnień, związanych z perspektywami rozwoju rynku bankowego [...]. Stanowi ona nowatorskie, rzetelne, starannie udokumentowane empirycznie studium z zakresu rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce.

Książka zawiera jednocześnie odniesienia i porównania do rynków bankowości elektronicznej w USA i Europie Zachodniej [...].

Autor przeprowadził badania banków i klientów, co [...] dało możliwość sformułowania wniosków mających wybitne walory użytkowe z punktu widzenia zachowań samych banków, poprawy ich konkurencyjności, zarówno z uwagi na dotarcie do klienta, jak i utrzymanie jego lojalności [...]. Na tle innych istniejących publikacji stanowi ona bardzo wartościową monografię poświęconą bankowości elektronicznej i jej perspektywom w Polsce.
Prof. dr hab. Wiesława Przybylska-Kapuścińska, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu

Dr Michał Polasik - adiunkt na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu im. M. Kopernika w Toruniu. Jest autorem wielu publikacji i opracowań z dziedziny bankowości elektronicznej.

Spis treści

Wprowadzenie

Rozdział l. Pojęcie i klasyfikacja bankowości elektronicznej

1.1. Przegląd definicji bankowości elektronicznej
1.1.1. Zestaw środków technicznych
1.1.2. Bankowość elektroniczna jako usługa
1.1.3. Specyficzna forma działalności
1.1.4. Uniwersalna definicja bankowości elektronicznej
1.2. Systematyka bankowości elektronicznej
1.2.1. Rodzaje klientów
1.2.2. Kanały komunikacji
1.2.3. Tryby dostępu
1.2.4. Poziomy dostępu
1.2.5. Typy modeli bankowości elektronicznej
1.2.6. Terminy związane z bankowością elektroniczną

Rozdział 2. Rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji w bankowości

2.1. Ewolucja bankowości elektronicznej
2.1.1. Bankowość terminalowa i telefoniczna
2.1.2. Poszukiwanie nowych rozwiązań dla bankowości elektronicznej
2.1.3. Rozwój bankowości elektronicznej od połowy lat 90. XX w.
2.2. Znaczenie Internetu dla rozwoju bankowości elektronicznej
2.2.1. Specyfika usług bankowych
2.2.2. Rozwój Internetu na świecie
2.2.3. Detaliczna bankowość internetowa na świecie
2.3. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce

Rozdział 3. Bankowość elektroniczna w Polsce w opinii przedstawicieli banków

3.1. Metodyka badania ankietowego
3.2. Polski rynek bankowości elektronicznej
3.2.1. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce
3.2.2. Znaczenie integracji rynków finansowych w Europie
3.2.3. Elektroniczna bankowość korporacyjna
3.2.4. Zmiany wewnętrzne w sektorze bankowym
3.2.5. Efekty finansowe
3.3. Dane dotyczące banków-respondentów
3.3.1. Elektroniczne kanały dostępu
3.3.2. Oferowane usługi
3.3.3. Stosowane rozwiązania informatyczne
3.3.4. Funkcjonowanie na europejskim rynku bankowości elektronicznej

Rozdział 4. Opinie użytkowników Internetu na temat bankowości elektronicznej

4.l. Metodyka badania ankietowego
4.2. Usługi finansowe i transakcje w Internecie
4.3. Korzystanie z bankowości internetowej
4.4. Opinie osób niekorzystających z bankowości internetowej
4.5. Charakterystyka klientów bankowości internetowej

Rozdział 5. Ekonomiczne skutki oferowania bankowości elektronicznej

5.1. Nakłady inwestycyjne
5.2. Wielkość i struktura kosztów
5.3. Wpływ na zatrudnienie w sektorze bankowym
5.4. Efektywność bankowości wirtualnej

Rozdział 6. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce

6.1. Oczekiwania klientów detalicznej bankowości internetowej
6.2. Strategie oferowania bankowości elektronicznej
6.3. Bariery rozwoju bankowości internetowej
6.4. Dynamika i perspektywy rozwoju detalicznej bankowości internetowej
6.5. Wpływ integracji z Unią Europejską na polski rynek bankowości elektronicznej

Podsumowanie

Bibliografia

191 stron, B5, miękka oprawa