Niemalże stało się normą, że co dwa, trzy lata na stanowiskach
kierowniczych w firmach dokonują się zmiany. Jednak dla nowego szefa przyszłe pole
działania może okazać się polem minowym!
Wygórowane oczekiwania, lojalność pracowników w stosunku do jego poprzednika oraz
atmosfera rywalizacji w zespole mogą znacznie utrudnić mu przejęcie obowiązków. W tej
sytuacji książka Fischera może okazać się niezastąpiona, ponieważ można
dowiedzieć się z niej jakie należy zastosować strategie, by z powodzeniem rozpocząć
piastowanie nowego stanowiska, jak szybko dokonać analizy stanu wyjściowego
przedsiębiorstwa oraz jak stworzyć pozytywną atmosferę zmian.
Udziela odpowiedzi na pytania, które nasuwają się każdemu, kto obejmuje kierownicze
stanowisko, w rodzaju:
Jak poradzić sobie z tyloma oczekiwaniami? Jak należy się zachować w
stosunku do rozczarowanych i pokonanych konkurentów? Jaką rolę odgrywa mój poprzednik?
Jak określę odpowiednie tematy? Kiedy będę mógł wprowadzić pierwsze zmiany? Jak
przełamię niechęć współpracowników? Jakie powinny być moje kontakty z kolegami z
pracy? Gdzie szukać osób kluczowych?
Spis treści:
Przedmowa do dziewiątego wydania
Wstęp
Mniej lub bardziej udana zmiana kierownictwa: Jakie czynniki decydują o
powodzeniu?
Część I
Siedem kroków do udanej zmiany kierownictwa
Krok pierwszy
Zdecydowane wyjście naprzeciw oczekiwaniom
1. "Zróbcie pierwszy ruch. Mam do was pełne zaufanie!"
2. Oczekiwania współpracowników
3. Oczekiwania kolegów
4. Oczekiwania związane z międzynarodową zmianą kierownictwa
5. Analiza oczekiwań
Memo: Streszczenie pierwszego kroku
Krok drugi
Rozwijanie stosunków kluczowych
1. Jak radzić sobie z rozczarowanymi współzawodnikami
1 cichymi konkurentami
2. Znaczenie kolegów przy zmianie kierownictwa
3. Poprzednik - cicha konkurencja
4. Prowokacje, których należy się strzec
5. Networking - ewolucja władzy i wpływu
Memo: Streszczenie kroku drugiego
Krok trzeci
Konstruktywna analiza sytuacji wyjściowej
1. Odkryjcie kulturę przedsiębiorstwa
2. Posegregujcie tematy
3. Nazwijcie fakty
4. Określcie potencjał innowacji
5. Poszukajcie zasobów, które możecie wykorzystać
Memo: Streszczenie kroku trzeciego
Krok czwarty
Jak zaplanować motywujące cele
1. Czego współpracownicy spodziewają się po zmianie kierownictwa?
2. Jak stworzyć komunikatywny plan celów do osiągnięcia
3. Niektóre pułapki przy określaniu celów
4. Wizje - spojrzenie w przyszłość
Memo: Streszczenie kroku czwartego
Krok piąty
Wspieranie pozytywnego klimatu zmian
1. Umiejętne zadawanie pytań
2. Radzenie sobie ze sceptycyzmem
3. Klimat - podstawa każdej zmiany
Memo: Streszczenie kroku piątego
Krok szósty
Skuteczne zainicjowanie zmian
1. Sygnał do rozpoczęcia
2. Jeżeli chcę coś zmienić, muszę to zrobić inaczej
3. Synchronizacja przy zmianie kierownictwa
4. Niektóre trudności przy kierowaniu zmianą
Memo: Streszczenie kroku szóstego
Krok siódmy
Wykorzystanie symboli i rytuałów
1. Znaczenie symboli i rytuałów przy zmianie kierownictwa
2. Rytuały związane z fazą przejściową i zmianą
3. Symbole i rytuały nowej świadomości
Memo: Streszczenie kroku siódmego
Część II
Dynamika przy zmianie kierownictwa
Pierwsza sytuacja
Osoba awansująca z własnych szeregów
1. Sytuacja wyjściowa: "Bardzo dobrze, że wszystko zostaje po
staremu"
2. Typowe problemy osób awansujących z własnych szeregów
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie pierwszej sytuacji
Druga sytuacja
Przedsiębiorca poszukiwany - osoba awansująca z zewnątrz w dużym
przedsiębiorstwie
1. Sytuacja wyjściowa osoby awansującej z zewnątrz
2. Typowe problemy osób awansujących z zewnątrz w dużych przedsiębiorstwach
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie drugiej sytuacji
Trzecia sytuacja
Wielki poprzednik i mały następca
1. Sytuacja wyjściowa: w cieniu poprzednika
2. Typowe problemy następcy
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie trzeciej sytuacji
Czwarta sytuacja
Młoda zdolna kadra (high potential)
1. Sytuacja wyjściowa: sceptycyzm i powściągliwość
2. Typowe problemy młodych i zdolnych
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie czwartej sytuacji
Piąta sytuacja
Odwlekany start
1. Sytuacja wyjściowa: odwlekany start
2. Typowe problemy związane z odwlekanym startem
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie piątej sytuacji
Szósta sytuacja
Objęcie stanowiska kierowniczego za granicą
1. Sytuacja wyjściowa szefa-cudzoziemca
2. Typowe problemy szefa-cudzoziemca
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie szóstej sytuacji
Siódma sytuacja
Nauka w głównej siedzibie firmy
1. Sytuacja wyjściowa szefa-cudzoziemca
2. Typowe problemy szefa-cudzoziemca
3. Co możecie zrobić?
Memo: Streszczenie siódmej sytuacji
Perspektywy
Aneks: Leadership Transition Online - Indywidualny towarzysz podczas zmiany
kierownictwa
Bibliografia
Spis ilustracji
208 stron, oprawa miękka
