| |||||
• polskie
• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu • kontakt |
NORMY ISO SERII 9000:2000 WYMAGANIA ANALIZA WDRAŻANIEWIŚNIEWSKA M.wydawnictwo: ODDK, 2002, wydanie Icena netto: Dr Małgorzata Wiśniewska - adiunkt na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, autorka i współautorka książek i prac poświęconych problematyce zarządzania i zapewnienia jakości. Prowadzi zajęcia z zarządzania jakością dla różnych grup i środowisk (studia dzienne, zaoczne, podyplomowe, MBA). Jest praktykiem w dziedzinie auditingu systemu jakości, posiada doświadczenie jako szkoleniowiec i doradca w polskich przedsiębiorstwach produkcyjnych. Czy pamiętacie, jak świętowaliście uzyskanie certyfikatu ISO serii 9000? Od tego czasu wiele się w Waszej firmie zmieniło. Pokonaliście wspólnie sporo przeszkód, przebrnęliście przez trudności i zapewne oswoiliście się już z ideą systemu zapewnienia jakości. Udało się Warn w wielu obszarach usprawnić różne czynności oraz poprawić zarządzanie firmą. Jesteście w grupie przedsiębiorstw mówiących innym językiem albo inaczej - porozumiewających się z wymagającym klientem w ten sam sposób, co on. Nie dziwi Was, że klient wymaga czegoś, co dawniej wydawało się nie do spełnienia. Co więcej, stawiacie podobne wymagania swoim dostawcom i jak sami wiecie, także i Warn bardzo się to opłaca. Można nawet zaryzykować stwierdzenie, że o jakości już się nie dyskutuje. Przyzwyczailiście się do niej jak do dobrego przyjaciela? Niestety, nie ma tak dobrze. Misternie ułożony i doskonale nadzorowany przez Was system jakości staje przed kolejną próbą. Oto na horyzoncie pojawiło się kolejne wyzwanie: NORMY ISO 9000, WERSJA 2000. Znowu należy się zabrać do dzieła. Zapytacie: i co, nasza dotychczasowa praca pójdzie na darmo? Musimy dostosowywać się do jakichś zupełnie nowych wymagań? Jeszcze nie złapaliśmy oddechu po wdrożeniu aktualnego systemu, a tu czeka nas kolejny wysiłek? Bez obaw! Najpierw przyjrzyjmy się temu, co nowe. Jak powiedział Platon - w każdym działaniu najważniejszy jest początek. Potem sami się przekonacie, że nie taki diabeł straszny... 177 stron, miękka oprawa
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, |
