DOSKONAŁA UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKACJI BARKER A. Bankowa.pl

Efektywna komunikacja jest warunkiem skutecznego zarządzania. Wszyscy komunikujemy się na różne sposoby. Skuteczne porozumiewanie się to umiejętność, którą każdy z nas powinien poznać i opanować. Niełatwo jest z powodzeniem stosować metody i techniki przekazywania informacji na gruncie zawodowym, gdzie mają one największe znaczenie. Komunikując się w niewłaściwy i nieprofesjonalny sposób, tracimy czas i energię, obniżamy motywację współpracowników i wywołujemy niezadowolenie klientów. Precyzyjna i efektywna komunikacja jest kluczem do satysfakcji zawodowej.

Ten praktyczny przewodnik pomoże Ci dążyć do doskonałości w sztuce komunikacji. Zawiera mnóstwo wskazów omawianych na licznych przykładach i modelach; dowiesz się z niego, jak:

- skutecznie prowadzić rozmowy służbowe i prywatne;

- zadawać właściwe pytania i udzielać dobrych odpowiedzi;

- wywieraćwpływ na innych;

- prowadzić wywiady i brać w nich udział;

- przedstawiać prezentacje;

- zarządzać informacją;

- redagować e-maile, listy i raporty.

Z tej książki dowiesz się także, co robić, gdy rozmowa utknie w martwym punkcie.

Alan Barker jest partnerem zarządzającym grupy consultingowej Direction, której nadrzędnym celem jest rozwijanie wśród menedżerów kreatywności i umiejętności komunikacji.

136 stron, format: 121x194, miękka oprawa

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.