Konsumpcja jest jednym z podstawowych wyróżników charakteryzujących społeczeństwa
XXI wieku. Od zachowań konsumentów i ujawnionego na rynku popytu zależy funkcjonowanie
całego systemu gospodarczego.
Prezentowana książka jest publikacją dającą wielostronny ogląd zjawisk i procesów
dotyczących konsumpcji oraz zachowań konsumenckich. Monografi a ta stanowi autorskie ujęcie
rozległej i wielowątkowej problematyki konsumpcji i zachowań konsumenckich
zaproponowane przez zespół pracowników Katedry Poziomu Życia i Konsumpcji Szkoły Głównej
Handlowej w Warszawie.
W syntetyczny i klarowny sposób przedstawiono podstawowe problemy dotyczące roli
konsumpcji i miejsca konsumenta we współczesnej gospodarce, w warstwie empirycznej odwołując
się głównie do realiów polskich. W publikacji uwzględniono bogatą literaturę
przedmiotu (krajową i zagraniczną) oraz wyniki własnych, oryginalnych badań
empirycznych.
W książce, obok klasycznych, podręcznikowych ujęć konsumpcji i zachowań
konsumenckich (potrzeby, rola gospodarstw domowych w organizacji konsumpcji, rodzaje,
formy i funkcje konsumpcji itp.), naświetlono również problematykę konsumpcji z uwzględnieniem
najnowszych zjawisk i uwarunkowań (takich jak procesy globalizacji, eurokonsumenci czy
rola internetu w kształtowaniu zachowań konsumenckich). Szerzej omówiono również
zagadnienia, którym, zdaniem autorów, nie poświęcono należytej uwagi w
dotychczasowych publikacjach (problemy pomiaru konsumpcji, miejsce konsumenta w
strategiach fi rm, edukacja i ochrona interesów konsumenta).
Książka może zainteresować studentów i pracowników wyższych uczelni, praktyków,
menedżerów, a także wszystkich tych, którzy chcą poszerzyć i pogłębić swoją
wiedzę dotyczącą
konsumpcji oraz różnych aspektów i uwarunkowań zachowań konsumenckich.
Wstęp
Rozdział 1. Cechy konsumentów i gospodarstw domowych jako podmiotów konsumpcji (Mirosława
Janoś-Kresło)
1.1. Konsument jako podmiot konsumpcji
1.1.1. Pojęcie konsumenta
1.1.2. Cechy współczesnego konsumenta
1.2. Gospodarstwo domowe jako podmiot gospodarujący
1.2.1. Rodzina i gospodarstwo domowe – wzajemne relacje
1.2.2. Powiązania gospodarstw domowych z gospodarką narodową
1.2.3. Klasyfikacja gospodarstw domowych
Rozdział 2. Potrzeby konsumenta (Małgorzata Bombol)
2.1. Istota potrzeb człowieka
2.2. Kategoryzacja potrzeb
2.3. Hierarchia potrzeb konsumpcyjnych
Rozdział 3. Konsumpcja jako proces zaspokajania potrzeb(Mirosława Janoś-Kresło)
3.1. Istota i funkcje konsumpcji
3.2. Rodzaje i formy konsumpcji
3.3. Racjonalność i efektywność konsumpcji
3.4. Koncepcja trwałej i zrównoważonej konsumpcji
Rozdział 4. Statystyczny pomiar konsumpcji (Teresa Słaby)
4.1. Uwagi wstępne
4.2. Pomiar konsumpcji według kryterium przedmiotowego
4.2.1. Analiza struktury rozkładów wydatków na dobra i usługi
4.2.2. Analiza wielowymiarowa wydatków
4.2.3. Analiza dynamiczna konsumpcji w oparciu o szeregi czasowe
4.3. Pomiar konsumpcji według kryterium pośredniego
4.3.1. Kategorie badawcze
4.3.2. Jednostki obserwacji w pomiarze statystycznym konsumpcji
4.3.3. Klasyfikacja wskaźników i mierników
4.3.4. Empiryczne oceny stopnia zaspokojenia potrzeb
Rozdział 5. Przemiany w strukturze konsumpcji i ich uwarunkowania (Anna Dąbrowska)
5.1. Uwarunkowania zmian konsumpcji w gospodarstwach domowych
5.1.1. Uwarunkowania ekonomiczne
5.1.2. Uwarunkowania społeczno-demograficzne
5.1.3. Uwarunkowania kulturowe
5.1.4. Uwarunkowania psychologiczne
5.2. Prawidłowości i paradoksy konsumpcji
5.3. Konsumpcja w polskich gospodarstwach domowych
w latach 1990–2004
5.3.1. Struktura wydatków na towary i usługi według grup
społeczno-ekonomicznych
5.3.2. Wyposażenie gospodarstw domowych w dobra trwałego użytku
5.4. Integracja z Unią Europejską a zmiany w konsumpcji w ocenie
gospodarstw domowych
Rozdział 6. Zachowanie konsumenta na rynku (Małgorzata Bombol)
6.1. Obszary zachowań konsumenta
6.2. Determinanty poszukiwania informacji przez konsumenta
6.3. Proces decyzyjny konsumenta – ujęcie modelowe
6.4. Typy decyzji podejmowanych przez konsumentów
Rozdział 7. Konsument w strategiach firm (Bogdan Mróz)
7.1. Wiedza o konsumentach jako źródło przewagi konkurencyjnej
7.2. Budowanie długotrwałych relacji z klientami i konsumentami
7.3. Możliwości i sposoby kształtowania postaw konsumenckich
Rozdział 8. Procesy globalizacji konsumpcji. Eurokonsumenci (Bogdan Mróz)
8.1. Istota, zakres i przesłanki globalizacji konsumpcji
8.2. Wpływ strategii marketingowych korporacji ponadnarodowych
na procesy globalizacji konsumpcji
8.3. Globalni konsumenci – typologia i charakterystyka
8.4. Wielkie sieci handlowe a globalizacja konsumpcji
8.5. Rola mediów w procesach globalizacji konsumpcji
8.6. Nowe tendencje w zachowaniach konsumentów w epoce globalizacji
8.7. Eurokonsumenci
Rozdział 9. Konsument na rynku internetowym (Jacek Wójcik)
9.1. Rynek internetowy – definicja, specyfika
9.2. Podmioty rynku internetowego
9.3. Produkty i usługi oferowane w internecie
Rozdział 10. Ochrona i edukacja konsumenta (Anna Dąbrowska, Mirosława Janoś-Kresło)
10.1. Konsumeryzm
10.2. Prawa konsumenta
10.3. Polityka konsumencka
10.3.1. Polityka konsumencka UE
10.3.2. Instytucje i organizacje konsumenckie na poziomie UE
10.4. Polityka konsumencka w Polsce
10.4.1. Instytucjonalna ochrona konsumenta
10.4.2. Organizacje konsumenckie
10.5. Edukacja konsumenta
Bibliografia
296 stron, format B5, miękka oprawa
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.
