360 stopni. System ocen pracowniczych
Sprawny HR kontra odpływ pracowników
System, który zrewolucjonizował zarządzanie zasobami ludzkimi
- Wypróbowane sposoby poprawiania efektywności pracowników
- Pomoc specjalistów podczas identyfikacji wzorców zachowań
- Trafny wybór metody przeprowadzania oceny (wywiad czy kwestionariusz, własny czy
wtórny?)
- Najefektywniejsze strategie zarządzania procesem oceny
Sprawne i efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi staje się koniecznością w
rzeczywistości wolnorynkowej. Książka "360 stopni. System ocen pracowniczych"
wskazuje nowoczesne rozwiązania usprawniające ten proces. Powinni się z nimi zapoznać
wszyscy specjaliści ds. HR, a także ambitni menedżerowie ceniący ludzki potencjał.
Model 360 stopni to nowoczesna metoda pozyskiwania informacji o kompetencjach oraz
możliwościach rozwoju zatrudnionych pracowników. Jej podstawą jest samoocena, a także
opinie wystawiane przez współpracowników, przełożonego, podwładnych czy klientów
wewnętrznych. Opinie te są dostępne dla pracownika.
System, o którym mówi się, że zmienia nie tylko karierę, ale i całe życie, z
sukcesami działa już w wielu światowych korporacjach. Teraz wkracza również do
polskich przedsiębiorstw. Niniejszy podręcznik zawiera wszelkie informacje niezbędne do
wdrożenia oraz efektywnego działania procesu wieloźródłowej oceny pracowniczej, w
tym:
- przykłady zastosowań metody w celu rozwiązania problemów organizacyjnych,
- możliwości przystosowania systemu do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa,
- wybór sprawdzonych narzędzi poprawiających efektywność pracowników,
- potencjalne pułapki i możliwości ich uniknięcia,
- drogi przeprowadzania trwałych zmian,
- sposoby udoskonalania systemów zarządzania efektywnością ludzkich działań.
Spis treści
Wstęp
Noty o autorach
Część I Przygotowanie do użycia systemu ocen 360 stopni
1. ABC systemu ocen 360 stopni
2. Zastosowania systemu ocen 360 stopni - narzędzie zmiany strategicznej
3. Najważniejsza decyzja, jaką podejmiesz - wybór metody przeprowadzenia oceny
4. Wykorzystanie wywiadów kwestionariuszowych dla wzbogacenia oceny 360 stopni
5. Zdobywanie zwolenników - przekonanie innych członków organizacji do Twoich
pomysłów
Część II Wdrażanie systemu ocen 360 stopni
6. Przeprowadzanie oceny - wskazówki do zarządzania procesem przeprowadzania ocen 360
stopni
7. Stawanie przed lustrem - prezentowanie oceny
8. Przeprowadzanie trwałych zmian - kolejne czynności
9. Udoskonalanie systemów zarządzania efektywnością pracowniczą
A Przykłady zastosowania systemu ocen 360 stopni
B Jak wybierać kwestionariusz badawczy?
C Przykładowe arkusze robocze do analizy i interpretacji oceny 360 stopni
D Graficzna prezentacja zarządzania procesem oceny 360 stopni
Skorowidz
335 stron, A5, twarda oprawa