Spis treści
Wstęp
l. Sprawna obsługa klienta
2. Projektowanie sieci logistycznej
3. Tradycyjne metody sterowania zapasami w procesach logistycznych
4. Zarządzanie magazynami
5. Outsourcing procesów transportowych
6. Integrowanie dostawców w procesie zaopatrzenia
7. Sterowanie przepływem dóbr w środowisku produkcyjnym
8. Nowoczesne metody zarządzania przepływami produktów i informacji w kanałach
dystrybucji
9. Racjonalna gospodarka pozostałościami
Aneks
1. Wzory do rozdziałów
2. Rozwiązania i wskazówki do zadań
194 strony