Celem książki jest przedstawienie istoty jakościowych badań marketingowych, podstaw
teoretycznych, metodologii badawczej, uporządkowanie i klasyfikacja stosowanych metod
oraz zaprezentowanie roli, jaką odgrywają badania jakościowe we współczesnym
marketingu. Autorka podaje liczne przykłady wykorzystania tych badań w praktyce oraz
radzi, jak ustrzec się błędów przy przeprowadzaniu badań jakościowych. Książka
jest przeznaczona dla wszystkich zainteresowanych zagadnieniami badań marketingowych, w
tym pracowników agencji badawczych, działów marketingu w firmach oraz studentów i słuchaczy
różnych kursów doszkalających i studiów podyplomowych.
Spis treści
Rozdział 1
Czym są jakościowe badania marketingowe?
Istota jakościowych badań marketingowych
Interdyscyplinarny charakter badań jakościowych
Badania jakościowe a badania ilościowe
Klasyfikacja jakościowych badań marketingowych
Zastosowanie badań jakościowych w marketingu
Rozdział 2
Rola jakościowych badań marketingowych
Jakościowe badania marketingowe w krajach wysoko rozwiniętych
Jakościowe badania marketingowe w Polsce
Kierunki rozwoju jakościowych badań marketingowych
Etyczne aspekty jakościowych badań marketingowych
Rozdział 3
Organizacja jakościowych badań marketingowych
Fazy procesu badawczego
Błędy popełniane w badaniach jakościowych
Rola badacza
Zasady rekrutacji respondentów
Specyfika interpretacji wyników
Rozdział 4
Pogłębione wywiady grupowe
Charakterystyka pogłębionych wywiadów grupowych
Zastosowanie pogłębionych wywiadów grupowych
Zasady przeprowadzania pogłębionych wywiadów grupowych
Klasyfikacja pogłębionych wywiadów grupowych i metod opartych na procesach
grupowych
Korzyści i ograniczenia pogłębionych wywiadów grupowych
Rozdział 5
Pogłębione wywiady indywidualne
Charakterystyka pogłębionych wywiadów indywidualnych
Zastosowanie pogłębionych wywiadów indywidualnych
Zasady przeprowadzania pogłębionych wywiadów indywidualnych
Klasyfikacja pogłębionych wywiadów indywidualnych
Korzyści i ograniczenia pogłębionych wywiadów indywidualnych
Rozdział 6
Obserwacja uczestnicząca
Charakterystyka obserwacji uczestniczącej
Zastosowanie obserwacji uczestniczącej
Zasady przeprowadzania obserwacji uczestniczącej
Klasyfikacja obserwacji uczestniczącej
Korzyści i ograniczenia obserwacji uczestniczącej
Rozdział 7
Techniki wspomagające
Zadania technik wspomagających
Techniki zadawania pytań
Techniki projekcyjne
Inne techniki wspomagające
209 stron
