English version

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

Rozważania podjęte przez zespół autorski książki obejmują istotne, a zarazem aktualne zagadnienia dotyczące marketingu na rynku międzynarodowym, w tym:
- uwarunkowania marketingu międzynarodowego (internacjonalizacja przedsiębiorstw i otoczenie kulturowe, procesy integracji europejskiej, regulacje rynkowe w wybranych branżach, transfer technologii);
- instrumenty marketingu międzynarodowego (wykorzystywanie wizerunku kraju pochodzenia, kształtowanie marek, działania public relations, strategie przedsiębiorstw w międzynarodowym marketingu
usług, nowoczesne metody badań segmentacyjnych, systemy informacji marketingowych, marketing wewnętrzny);
- najnowsze tendencje w marketingu międzynarodowym (wpływ Internetu na działania marketingowe, umiędzynarodowienie zakupów przedsiębiorstw działających na rynkach zagranicznych, rosnące znaczenie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw i respektowania praw człowieka).

Problematyka poszczególnych rozdziałów odzwierciedla zainteresowania i doświadczenia badawcze oraz dydaktyczne jej autorów, pracowników Instytutu Międzynarodowego Zarządzania i Marketingu w Kolegium Gospodarki Światowej SGH (jedynym wyjątkiem jest przedstawicielka praktyki, blisko współpracująca z Instytutem). Redaktorem naukowym książki jest dyrektor Instytutu MZiM, prof. dr hab. Elżbieta
Duliniec.

Książka jest przeznaczona dla studentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych w uczelniach ekonomicznych oraz szkołach biznesu, a także dla słuchaczy studiów podyplomowych. Może być również przydatna dla praktyków działających na rynku międzynarodowym. Lektura książki pomoże uzupełnić i uaktualnić wiedzę z zakresu marketingu na rynkach zagranicznych oraz biznesu międzynarodowego.

SPIS TREŚCI

Wstęp

Rozdział IInternacjonalizacja przedsiębiorstw i marketing na rynkach zagranicznych
(Elżbieta Duliniec)
1. Procesy internacjonalizacji przedsiębiorstw
1.1. Wymiary internacjonalizacji
1.2. Model stopniowej internacjonalizacji (model uppsalski)
1.3. Przedsiębiorstwa "globalne od początku" (born globals)
1.4. Internacjonalizacja w podejściu sieciowym
2. Internacjonalizacja przedsiębiorstw a marketing międzynarodowy
3. Otoczenie kulturowe a marketing międzynarodowy
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział II. Czynniki przewagi konkurencyjnej w strategiach marketingowych polskich przedsiębiorstw na wewnętrznym rynku Unii Europejskiej
(Tomasz Gołębiowski)
1. Typ przewagi konkurencyjnej a strategia marketingowa
2. Zmiany warunków konkurowania polskich przedsiębiorstw na rozszerzonym wewnętrznym rynku Unii Europejskiej
3. Wykorzystanie przewagi kosztowej w strategiach marketingowych polskich przedsiębiorstw
4. Możliwości wykorzystania przewagi związanej z wyróżnianiem oferty w strategiach marketingowych polskich przedsiębiorstw
5. Uwagi końcowe - wybór strategii i obszaru konkurowania
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział III. Możliwości stosowania marketingowych narzędzi konkurowania w branżach napojów alkoholowych w Polsce i innych krajach Unii Europejskiej
(Małgorzata Lewandowska)
1. Branża jako przedmiot analizy
2. Regulacja rynku
3. Marketingowe instrumenty konkurowania przedsiębiorstw a regulacje rynku
4. Wpływ regulacji finansowych na możliwość kształtowania ceny
5. Wpływ regulacji administracyjno-prawnych na możliwość wyróżniania oferty
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział IV. Transfer technologii w międzynarodowym cyklu życia produktu
(Klemens Białecki)
1. Transfer technologii a międzynarodowy obrót gotowymi wyrobami
2. Klasyczny transfer technologii - sprzedaż patentu w formie licencji
3. Transfer technologii przez umowy franchisingowe
4. Transfer technologii w drodze leasingu
5. Offset jako forma transferu technologii
6. Transfer technologii przez uruchamianie produkcji za granicą w filiach lub firmach działających na zasadach współwłasności (joint ventures)
7. Transfer technologii w firmach działających na skalę globalną
8. Transfer ludzi jako forma transferu technologii
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział V. Efekt kraju pochodzenia w marketingu międzynarodowym
(Tomasz Sikora)
1. Składniki i typy wizerunku kraju oraz wizerunku produktów w nim wytworzonych
2. Etnocentryzm konsumencki
3. Wnioski z badań nad efektem kraju pochodzenia
4. Nowe kierunki badań nad efektem kraju pochodzenia
5. Wykorzystanie efektu kraju pochodzenia i etnocentryzmu konsumenckiego w marketingu międzynarodowym
6. Efekt kraju pochodzenia w przypadku Polski
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział VI. Sposoby pozyskiwania marek przez przedsiębiorstwa działające na rynku międzynarodowym
(Marzanna Katarzyna Witek-Hajduk)
1. Sposoby pozyskiwania marki
2. Wprowadzenie dotychczas stosowanej marki na rynki zagraniczne
3. Autonomiczne kreowanie nowej marki na potrzeby rynku zagranicznego
4. Nabycie praw do marki jako sposób pozyskania marki przez przedsiębiorstwo działające na rynku międzynarodowym
5. Licencjonowanie marki na rynku międzynarodowym
6. Franchising jako sposób pozyskania marki przez przedsiębiorstwo działające na rynku międzynarodowym
7. Pozyskanie marki w drodze międzynarodowych aliansów strategicznych
8. Czynniki determinujące sposób pozyskania marki przez przedsiębiorstwa działające na rynku międzynarodowym
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział VII. Kształtowanie wizerunku firmy i marki na rynku międzynarodowym
(Wojciech Budzyński)
1. Istota wizerunku firmy i marki w dobie globalizacji
2. Wpływ wizerunku kraju na wizerunek firmy i marki
3. Wizerunek lokalny a wizerunek globalny
4. Grupy docelowe na rynku globalnym
5. Techniki kształtowania wizerunku firmy i marki na rynkach zagranicznych
6. Internet a zarządzanie wizerunkiem firmy w handlu międzynarodowym
7. Wycena wizerunku firmy z uwzględnieniem powiązań międzynarodowych
8. Kierunki rozwoju działań z zakresu kształtowania wizerunku firmy na rynku międzynarodowym
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział VIII. Umiędzynarodowienie przedsiębiorstw usługowych a ich strategie marketingowe
(Jolanta Mazur)
1. Cechy usług
2. Klasyfikacja usług pod kątem możliwości ich umiędzynarodowienia
3. Sposoby wchodzenia usługodawców na rynki zagraniczne
4. Potencjał globalizacyjny branż usługowych
5. Postrzeganie jakości usług przez nabywców z różnych krajów a możliwości standaryzowania międzynarodowych strategii marketingowych usługodawców
5.1. Niezawodność usługodawcy
5.2. Dostępność usług
5.3. Sposoby utrzymania lojalności nabywców
5.4. Wrażliwość usługodawców
5.5. Pewność, zaufanie do kwalifikacji
5.6. Uprzejmość
5.7. Sposoby komunikowania się
5.8. Zaufanie do usługodawcy
5.9. Bezpieczeństwo
5.10. Świadectwo materialne
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział IX. Międzynarodowa segmentacja rynku
(Agnieszka Sora)
1. Segmentacja a marketing globalny
2. Zmienne segmentujące
3. Międzynarodowe modele segmentacji stosowane przez producentów
4. Międzynarodowa segmentacja wdrożona przez agencję reklamową
5. Modele segmentacji międzynarodowej stosowanej przez agencje badawcze
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział X. Wpływ Internetu na marketing międzynarodowy
(Marcin Dudek)
1. Internet jako czynnik wpływający na otoczenie marketingowe
1.1. Konkurencja wewnątrz sektora
1.2. Dostawcy
1.3. Bariery wejścia
1.4. Nabywcy
1.5. Zagrożenie związane z pojawieniem się produktów substytucyjnych
2. Internacjonalizacja w dobie Internetu
3. Nowe potrzeby i nowe podmioty na rynku międzynarodowym
4. Wpływ Internetu na elementy marketing-mix
4.1. Produkt
4.2. Cena
4.3. Promocja
4.4. Dystrybucja
5. Badania marketingowe w Internecie
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział XI. Międzynarodowe i globalne systemy informacji marketingowej
(Izabela Kowalik)
1. Budowa SIM
2. Pozyskiwanie i dystrybucja danych przez SIM
3. Funkcje SIM
4. Specyfika GSIM
5. Przykład wdrożenia GSIM przez koncern Nestlé
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział XII. Zakupy w procesie umiędzynarodawiania i globalizacji przedsiębiorstw
(Teresa Magdalena Dudzik)
1. Pojęcie zakupów przedsiębiorstwa
2. Motywy internacjonalizacji zakupów
3. Outsourcing i offshoring
4. Fazy umiędzynarodawiania zakupów
5. Formy konsolidacji zakupów
5.1. Centra usług (shared services centers)
5.2. Konsorcja zakupowe
5.2.1. Ogólna charakterystyka konsorcjów
5.2.2. Cele konsorcjów zakupowych
5.2.3. Konsorcja zakupowe przedsiębiorstw
5.2.4. Konsorcja zakupowe w sektorze publicznym
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział XIII. Marketing wewnętrzny w ujęciu międzynarodowym
(Jacek Miroński)
1. Motywacja i satysfakcja pracowników
2. Orientacja na nabywców
3. Wprowadzanie w życie strategii marketingowej
4. Model marketingu wewnętrznego
5. Profil wartości w firmie działającej na rynku międzynarodowym
6. Podejście do pracowników w różnych kulturach
7. Kierowanie zespołami międzynarodowymi
Zagadnienia i pytania kontrolne

Rozdział XIV. Przedsiębiorstwo odpowiedzialne społecznie na rynku międzynarodowym - aspekty marketingowe
(Ewa Baranowska-Prokop)
1. Orientacja przedsiębiorstwa na zysk a CSR
2. Społeczna orientacja przedsiębiorstwa - argumenty na rzecz CSR
3. Instytucjonalizacja etyki w zarządzaniu przedsiębiorstwem działającym na rynku międzynarodowym
4. Korzyści marketingowe z realizacji przez przedsiębiorstwo międzynarodowe koncepcji CSR
4.1. Wzrost sprzedaży i udziału w rynku
4.2. Poprawa wizerunku firmy
4.3. Wzmocnienie wizerunku określonej marki
4.4. Wzrost możliwości zatrudniania i utrzymania wartościowych pracowników oraz kreowania właściwej kultury organizacji
4.5. Znaczna redukcja kosztów operacyjnych
4.6. Wzrost atrakcyjności firmy dla potencjalnych inwestorów
5. Marketingowe formy zaangażowania przedsiębiorstw w realizację koncepcji CSR
5.1. Przeznaczanie części wpływów ze sprzedaży określonego produktu na cel społeczny (cause-related marketing - C-RM)
5.2. Kampanie mające na celu zmianę postaw społecznych (corporate-social marketing - C-SM)
Zagadnienia i pytania kontrolne

352 strony, B5, miękka oprawa