| |||||
• polskie
• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu • kontakt |
PROGRAM SZKOLENIA SPRZEDAWCÓW ĆWICZENIA FORMULARZE WSKAZÓWKIwydawnictwo: WOLTERS KLUWER, 2011, wydanie II cena netto: Kompleksowy zestaw materiałów szkoleniowych do treningu w zakresie
umiejętności sprzedaży i sposobów zwiększania jej skuteczności - od podstawowych
technik do zaawansowanych strategii. Spis treści: Przedmowastr. 9 Część I Pięć podstawowych etapów procesu sprzedaży str. 13 Sesja szkoleniowa 1 str. 15 Prezentacja wstępna Sesja szkoleniowa 2 str. 29 Entuzjazm i zaangażowanie Sesja szkoleniowa 3 str. 37 Pięć etapów procesu sprzedaży Sesja szkoleniowa 4 str. 53 Prezentacja handlowa z uwzględnieniem pięciu etapów procesu sprzedaży Sesja szkoleniowa 5 str. 59 Wpływ pozytywnego nastawienia sprzedawcy na wyniki sprzedaży Sesja szkoleniowa 6 str. 73 Przyciągnięcie uwagi klienta: jak zapewnić sobie dobry start Sesja szkoleniowa 7 str. 81 Wzbudzenie zainteresowania: jak skłonić klienta do kontynuowania rozmowy Sesja szkoleniowa 8 str. 89 Prezentacja: o czym należy przekonać klienta Sesja szkoleniowa 9 str. 97 Wywołanie chęci zakupu: jak wzbudzić w kliencie pragnienie posiadania oferowanego produktu Sesja szkoleniowa 10 str. 107 Zamknięcie transakcji: jak skłonić klienta, by zobowiązał się do kupna i złożył zamówienie Sesja szkoleniowa 11 str. 117 Prowadzenie rozmowy z klientem z wykorzystaniem modelu "układanki skojarzeń" Część II Sposoby zwiększania skuteczności sprzedaży. str. 127 Sesja szkoleniowa 12 str. 129 Doskonalenie techniki prezentacji zgodnie z wiedzą o pięciu etapach procesu sprzedaży Sesja szkoleniowa 13 str. 135 Przezwyciężanie negatywnego nastawienia i negatywnych stereotypów Sesja szkoleniowa 14 str. 141 "Lejek sprzedaży" jako sposób na utrzymanie dobrych wyników Sesja szkoleniowa 15 str. 149 Profil klienta a reguła 80/20 Sesja szkoleniowa 16 str. 157 Definiowanie profilu kandydata na klienta Sesja szkoleniowa 17 str. 165 Jak reagować na odmowną odpowiedź klienta Sesja szkoleniowa 18 str. 171 Jak postępować, gdy klient zgłasza zastrzeżenia Sesja szkoleniowa 19 str. 179 Cztery kwestie decydujące o powodzeniu sprzedaży Sesja szkoleniowa 20 str. 185 Pytania dyskwalifikujące Sesja szkoleniowa 21 str. 191 Jak traktować klientów należących do różnych grup wiekowych Sesja szkoleniowa 22 str. 197 Jak sprzedawać klientom różnej płci Sesja szkoleniowa 23 str. 203 Rozmowa z indywidualnym klientem Sesja szkoleniowa 24 str. 209 Prowadzenie prezentacji grupowej Sesja szkoleniowa 25 str. 215 Zróżnicowanie kulturowe i etniczne klientów Sesja szkoleniowa 26 str. 221 Unikatowe cechy handlowe pierwszego typu Sesja szkoleniowa 27 str. 229 Unikatowe cechy handlowe drugiego typu Sesja szkoleniowa 28 str. 237 Jak wykazać przewagę swojej oferty nad innymi Sesja szkoleniowa 29 str. 245 Siedem metod skutecznego słuchania Sesja szkoleniowa 30 str. 253 Skuteczna komunikacja, czyli wysyłanie właściwych sygnałów Część III Profesjonalne metody sprzedaży. str. 259 Sesja szkoleniowa 31 str. 261 Organizowanie kontaktów zgodnie z regułą 1/12/50 Sesja szkoleniowa 32 str. 267 Jak zwiększyć sprzedaż, posługując się istniejącą bazą klientów Sesja szkoleniowa 33 str. 273 Jak zdobyć od klienta polecenie i referencje Sesja szkoleniowa 34 str. 279 Sześć metod odnawiania kontaktów z nieaktywnymi klientami Sesja szkoleniowa 35 str. 285 Sprzedaż wiązana Sesja szkoleniowa 36 str. 289 Zaspokajanie potrzeb klienta produktem lepszej jakości Sesja szkoleniowa 37 str. 293 Zaspokajanie potrzeb klienta tańszym produktem Sesja szkoleniowa 38 str. 297 Obszary największych możliwości Sesja szkoleniowa 39 str. 305 Szukanie nowych obszarów największych możliwości Sesja szkoleniowa 40 str. 313 Dlaczego klienci odchodzą Sesja szkoleniowa 41 str. 319 Jak przekonać klienta do stałej współpracy Sesja szkoleniowa 42 str. 331 Trzy kategorie działań posprzedażowych Sesja szkoleniowa 43 str. 335 Jak stać się rozpoznawalnym na rynku Sesja szkoleniowa 44 str. 339 Wykorzystanie wizytówki w procesie sprzedaży Sesja szkoleniowa 45 str. 343 Jak skutecznie zmierzyć się z firmami konkurencyjnymi Sesja szkoleniowa 46 str. 349 Jak znaleźć rzeczników wśród obecnych klientów Sesja szkoleniowa 47 str. 355 Telefon jako narzędzie pracy sprzedawcy Sesja szkoleniowa 48 str. 359 Wykorzystanie nowoczesnych technologii do zwiększenia skuteczności sprzedaży Sesja szkoleniowa 49 str. 365 Zarządzanie czasem pracy za pomocą systemu kwadrantów Sesja szkoleniowa 50 str. 371 Wykorzystanie elektronicznych baz danych w procesie sprzedaży Sesja szkoleniowa 51 str. 379 Rejestrowanie przebiegu współpracy z klientem Sesja szkoleniowa 52 str. 385 Jak zostać ekspertem Załącznik Sprawdzian umiejętności zawodowych str. 391 Bibliografia i zalecane lektury str. 393 segregator A4
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, |
