Publikacja Marketing w handlu jest podręcznikiem przeznaczonym dla studentów
wydziałów menedżerskich i ekonomicznych oraz zarządzania i marketingu.
Koncentruje się wokół problematyki handlu detalicznego na terenie
kraju.
Porusza kwestię roli handlu w gospodarce narodowej, a także istotę
marketingu w handlu. Podręcznik opisuje otoczenie organizacji handlowych, zarówno w
ujęciu mikro, jak i makro, a także rolę ustawodastwa dot. zachowań placówek
handlowych.
Sporą część rozważań poświęcono zachowaniu nabywców na rynku, a także
problemom lojalności klientów i obsłudze klienta. Podkreślono rolę narzędzi
marketingu w organizacjach handlowych oraz kwestię sporządzania i wdrażania strategii
marketingowych w działalności różnych przedsiebiorstw handlowych.
247 stron, A5, oprawa miękka