English version

Książki:

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

Szukasz podpowiedzi? Nie znasz tytułu? Pomożemy Ci, napisz! Podaj adres e-mail: możesz też zadzwonić +48 512 994 090

Potężne strategie, zwycięskie taktyki, przemyślane chwyty

• Sztuka kompromisu, popis kreatywności - czyli twórcze negocjacje
• Ciągłe przeciąganie liny - negocjacje jako część życia
• Sytuacje specjalnej troski - rokowania ze słabszej pozycji oraz z trudnymi przeciwnikami
• Asy w rękawie - genialne taktyki, godne mistrza

Negocjujemy od chwili narodzin, kiedy głośnym krzykiem dajemy znać o swym głodzie lub innej potrzebie. Później następują chwile przymilania się dwulatka do mamy, pierwsze starcia w szkole, próby nakłonienia koleżanki do pójścia na nocny spacer czy zmuszenia narzeczonego, by umył samochód. A stąd już tylko krok do zawierania wielomilionowych umów, zakupu nieruchomości, wyboru dostawców, ustalania zasad kooperacji, określania swej pozycji w firmie. Politycznie poprawne byłoby określenie negocjacji jako dążenia do obustronnych korzyści. Jednak rzeczywistość jest inna - każdy, kto zasiada do rokowań, ma jeden cel: ZWYCIĘSTWO.

Styl Donalda Trumpa jest dowodem na to, że "pozycja siły" nie oznacza bezwzględności. Negocjowanie w jego wydaniu polega na zrozumieniu natury ludzkiej i wykorzystaniu tej wiedzy, by zmotywować innych do uznania naszych racji. Krocząc wytyczoną przez niego ścieżką, poznasz efektywne taktyki negocjowania wszelkiego rodzaju oficjalnych i osobistych transakcji. Zacznij od opanowania ośmiu kluczowych elementów stylu negocjacyjnego Trumpa. Oto one:

• budowanie zaufania i obustronnej satysfakcji,
• odkrywanie potrzeb drugiej strony, określanie jej słabości i ujawnianie ukrytych informacji,
• przekonanie rozmówców, że otrzymują więcej, niż się spodziewali,
• zarządzanie czasem, ostateczne terminy, impas oraz gra na zwłokę,
• stosowanie psychologicznych sztuczek negocjacyjnych,
• posiadanie szerokiej wiedzy na temat będący przedmiotem negocjacji,
• umiejętność bycia elastycznym,
• wykorzystanie szerokiego planowania i narzędzi prowadzących do sukcesu.

W życiu nie dostajesz tego, na co zasługujesz, tylko to, co wynegocjujesz.

"Właściwe słowa wypowiedziane we właściwym momencie mogą zmienić przeciwnika w sojusznika."
Autor

---

Spis treści

Przedmowa

Wstęp
Jak zostałem negocjatorem Donalda Trumpa

Rozdział 1. Czym naprawdę są negocjacje?

Część I Podstawowe elementy negocjowania w wydaniu Donalda Trumpa

Rozdział 2. Kształtowanie swojej osobowości
Budowanie zaufania, przyjaźni i satysfakcji w relacjach z drugą stroną

Rozdział 3. Testujmy, aby poznać potrzeby drugiej strony, odkryć jej słabości oraz zdobyć istotne informacje

Rozdział 4. Jak zostać sprzedawcą doskonałym
Tworzenie śmiałych rozwiązań i przekonywanie adwersarzy, że osiągnęli więcej, niż początkowo zakładali

Rozdział 5. Kontrolowanie tempa negocjacji
Budowanie przewagi poprzez właściwe zarządzanie czasem, ustalanie terminów ostatecznych, granie na zwłokę i impas w negocjacjach

Rozdział 6. Wykorzystajmy siłę natury ludzkiej
Psychologiczne taktyki negocjacyjne

Rozdział 7. Informacja to siła
Zostańmy ekspertami w kwestii będącej przedmiotem negocjacji

Rozdział 8. Planujmy liczne rozwiązania
W definiowaniu swoich potrzeb bądźmy elastyczni i kreatywni

Rozdział 9. Zwyciężanie dzięki dyscyplinie
Księga transakcji, lista "My - Oni", lista OCST oraz inne potężne narzędzia planowania

Część II Strategie w sytuacjach szczególnych

Rozdział 10. Siłowe taktyki negocjacyjne i przeciwdziałanie im

Rozdział 11. Negocjowanie z trudnymi osobami

Rozdział 12. Strategie Twardego Negocjowania... i kiedy z nich korzystać

Rozdział 13. Poradnik dobrego negocjatora

Rozdział 14. Negocjacje z wykorzystaniem telefonu i poczty elektronicznej

Rozdział 15. Kiedy korzystać z niewiążących listów intencyjnych oraz porozumień o współpracy

Rozdział 16. Najbardziej skomplikowana transakcja, jaką kiedykolwiek przyszło mi negocjować

Rozdział 17. Sześć taktyk zwiększających naszą siłę negocjacyjną

Skorowidz

317 stron, A5, miękka oprawa