Jak powiedzieć to, co się myśli?
Jak przekonująco argumentować?
Co znaczy dobrze słuchać?
Autorzy, odpowiadając na te i inne pytania, wprowadzają nas w arkana
retoryki stosowanej: mowę ciała, swobodne mówienie, argumentację, prowadzenie rozmowy,
moderację itd. Dowiemy się, jak optymalizować swoje zachowanie zależnie od
okoliczności i osobowości rozmówcy.
Książka szeroko nawiązuje do praktyki, sięga po najnowsze zdobycze nauki, ubarwia
treść rysunkami i przykładami.
Spis treści:
WSTĘP DO WYDANIA POLSKIEGO
WPROWADZENIE
1. ZNACZENIE RETORYKI
2. MOWA CIAŁA
2.1 Funkcja "wypowiedzi" pozawerbalnych
2.2 Sygnały widzialne. Kanał wizualny
2.2.1 Postawa i prezencja
2.2.2 Gestykulacja
2.2.3 Mimika
2.2.4 Kontakt wzrokowy
2.2.5 Zachowania przestrzenne (proksemika)
2.3 Sygnały wyczuwalne. Kanał taktylny
2.4 Sygnały słyszalne. Kanał audytywny
2.4.1 Głos
2.4.2 Wymowa (artykulacja)
2.4.3 Nacisk (akcentowanie)
2.5 Oddychanie i mówienie
2.6 Zaangażowanie
3. PREZENTACJA-WYKŁAD-PRZEMÓWIENIE
3.1 Zrozumiałość
3.1.1 Struktura i uporządkowanie
3.1.2 Prostota wyrazu
3.1.3 Wybór informacji
3.1.4 Impuls i zainteresowanie
3.1.5 Pomoce wizualne
3.1.6 Nastawienie na słuchacza
3.1.7 Sposób mówienia
3.2 Konstrukcja wypowiedzi
3.2.1 Wstęp i zakończenie
3.2.2 Podział informacji
3.2.3 Podział ze względu na argmunetację
3.3 Techniki prezentacji - wizualizacja z wykorzystaniem rzutnika multi-
medialnego i epidiaskopu
3.4 Co wobec krytycznych pytań
3.5 Mówić z planem i bez planu
3.5.1 Plan hasłowy
3.5.2 MMM- metoda "mapy myśli"
3.5.3 Błyskotliwość
3.5.4 "Myślenie i mówienie"
3.6 Trema
3.7 Pisanie przemówień
3.7.1 Triki dla pisarza-cienia
3.7.2 Stylistyczne figury retoryczne
4. ARGUMENTACJA I PRZEKONYWANIE. STRATEGIE KSZTAŁTOWANIA I ZMIANY OPINII
4.1 Figury argumentacyjne
4.2 Cele argumentacji
5. KIEROWANIE ROZMOWĄ
5.1 Zasady kierowania rozmową, rozumienie i bycie rozumianym
5.1.1 Rozmowa uporządkowana
5.1.2 Moderowanie
5.1.3 Techniki zadawania pytań
5.1.4 Niedyrektywne prowadzenie rozmowy
5.1.5 Feedback
5.1.6 Interakcja skoncentrowana na temacie (TZI)
5.2 Typy rozmów
5.2.1 Narada, konferencja, spotkanie
5.2.2 Działanie
5.2.3 Rozmowa handlowa
5.2.4 Rozmowa doradcza
5.2.5 Wywiad niedyrektywny
5.2.6 Rozwiązywanie konfliktów
5.2.7 Wyrażanie krytyki
5.3 Jak rozumieć rozmowy?
5.3.1 Analiza transakcyjna
5.3.2 Programowanie neurolingwistyczne (NLP)
5.3.3 Style komunikacyjne
5.3.4 Systematyczna obserwacja rozmowy
5.3.5 Socjogram interakcji
6.Z MARSA CZY Z WENUS? DOCIEKANIA NA TEMAT ZALEŻNOŚCI MIĘDZY PŁCIĄ A STYLEM
KOMUNIKACJI
6.1 Odwieczne stereotypy ról
6.2 Płećigendermainstreaming
6.3 Płeć i zachowanie w komunikacji
6.4 Typowe dla płci sposoby zachowania
6.4.1 Dominacyjne formy zachowania podczas rozmowy
6.4.2 Niedominacyjne formy zachowania podczas rozmowy
7.MIĘDZYNARODOWA KOMPETENCJA RETORYCZNA. ASPEKTY KOMUNIKACJI MIĘDZYKULTUROWEJ
8.O HISTORII RETORYKI
8.1 Antyk
8.2 Średniowiecze
8.3 Od XV do XIX wieku w Niemczech
8.4 Wiek dwudziesty
8.5 Wiek dwudziesty pierwszy
ZAMIAST POSŁOWIA
Literatura
257 stron, oprawa miękka
