Sztuka porozumienia to podręcznik przeznaczony przede wszystkim dla
profesjonalistów zajmujących się sprzedażą, reprezentantów handlowych, menedżerów
i trenerów.
Jednak korzyści z lektury uzyskać mogą dużo szersze kręgi czytelników.
Główne przesłanie autora jest równie trafne, co proste: chcesz znaleźć się i
utrzymać "na topie"? Zasługiwać na uznanie i szacunek innych ludzi? Naucz
się zatem dostrajać do nich, słuchać, znajdź indywidualny klucz do każdego, utrwalaj
relacje.
Autor ma dla nas dobrą wiadomość: te same umiejętności i aspekty
emocjonalnej inteligencji decydują zarówno o karierze zawodowej, jak i szczęściu w
miłości, a podstawowym wyposażeniem w "drodze na szczyty" jest technologia
sprawnego komunikowania się.
312 stron, oprawa miękka