IDEALNE FRAZY NA KAŻDĄ OKAZJĘ
Niezależnie od tego, gdzie pracujesz i czym się zajmujesz, jesteś skazany
na interakcję z wieloma „barwnymi postaciami”, które komplikują życie.
Umiejętność radzenia sobie z nimi jest kluczowa dla Twojego sukcesu
zawodowego. Dlatego potrzebujesz uniwersalnego źródła gotowych do użycia fraz, które
pomogą Ci porozumiewać się z wszelkiego typu osobami, niezależnie od Waszej relacji
zawodowej.
Jeśli pracujesz z przysłowiowym „szefem z piekła rodem”, zarządzasz biurem
pełnym osobowości lub balansujesz między nawiedzonymi klientami a nieznośnymi
współpracownikami, to w tej książce znajdziesz słowa odpowiednie w każdej sytuacji,
między innymi w:
• Interakcji z bezwzględnymi szefami i kłótliwymi współpracownikami
• Znajdowaniu korzystnych dla obu stron rozwiązań konfliktów
• Radzeniu sobie ze zdenerwowanymi i wymagającymi klientami
• Motywowaniu nieproduktywnych pracowników i nieodpowiedzialnych dostawców
To zawierające setki pomocnych fraz kompendium jest nieocenioną pomocą – w
pracy, w szkole, po prostu wszędzie. Radzenie sobie z trudnymi osobami stanie się
naprawdę łatwe… gdy ma się pod ręką „Perfekcyjne frazy”.
198 stron, oprawa miękka