Marketing na rynku nieruchomości po raz pierwszy kompleksowo ujmuje
problemy zastosowań marketingu w nowym obszarze - na rynku nieruchomości.
Barierę upowszechnienia się marketingu w praktyce funkcjonowania podmiotów na rynku
nieruchomości stanowi trudność przełożenia instrumentarium stosowanego przez firmy na
innych rynkach na działania użyteczne na rynku nieruchomości. Trudność ta wynika ze
specyfiki tego rynku. Oferowane na rynku nieruchomości produkty są różnorodne i
niepowtarzalne, transakcje zawiera się rzadko i mają one zazwyczaj znaczny wymiar
finansowy. Rynek nieruchomości stanowi coraz ważniejszą gałąź gospodarki, angażuje
szeroką grupę specjalistów, efektywnie adaptuje nowe technologie.
Analiza krytyczna zastosowania koncepcji marketingu-mix dla wybranych segmentów rynku
nieruchomości została w niniejszej książce przeprowadzona w kontekście omówionej
specyfiki oraz na podstawie interdyscyplinarnej wiedzy z dziedziny architektury,
budownictwa, planowania przestrzennego i estetyki, bez których problematyka
gospodarowania nieruchomościami jest trudna do zrozumienia.
Ewa Stachura - architekt, doktor nauk technicznych; adiunkt
w Akademii Ekonomicznej w Katowicach i Wyższej Szkole Biznesu i Informatyki im. J.
Tyszkiewicza w Bielsku-Białej. Wykładowca zagadnień z obszaru nieruchomości,
gospodarki przestrzennej, komunikacji wizualnej i reklamy. Od 1995 roku prowadzi zajęcia
dydaktyczne na studiach licencjackich, magisterskich i podyplomowych oraz szkolenia dla
środowisk biznesowych (m.in. BCC). Autorka wielu artykułów z dziedziny nieruchomości,
komunikacji marketingowej, a także historii architektury. Współautorka (razem z T.
Malcem) podręcznika akademickiego Nieruchomości - proces inwestycyjny. Od 1991
roku właścicielka pracowni architektonicznej, autorka wielu projektów urbanistycznych i
architektonicznych, w tym domów mieszkalnych, obiektów użyteczności publicznej oraz
adaptacji i modernizacji budynków zabytkowych. Projektantka systemów identyfikacji
wizualnej (m.in. Invest-Bank i ING Bank) oraz reklam wielkoformatowych, współtwórczyni
i konsultantka kampanii reklamowych.
Spis treści
Wstęp
Część I. ELEMENTY MARKETINGU-MIX NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI
Rozdział 1. Rynek nieruchomości w Polsce
1.1. Nieruchomości w gospodarce rynkowej
1.1.1. Rynek-gospodarka rynkowa
1.1.2. Rynek nieruchomości w ujęciu systemowym
1.2. Kryteria klasyfikacji nieruchomości
1.2.1. Kryterium funkcji użytkowej
1.2.2. Kryterium własnościowe (podmiotowe)
1.2.3. Kryterium przestrzenne
1.3. Przykłady struktur: przedmiotowej, podmiotowej i przestrzennej budownictwa w Polsce
Rozdział 2. Nieruchomości jako produkt marketingowy
2.1. Marketingowa koncepcja produktu na rynku nieruchomości
2.1.1. Produkt na rynku nieruchomości
2.1.2. Marketingowe atrybuty produktu na rynku nieruchomości
2.2. Cykl życia produktu na rynku nieruchomości
2.2.1. Etapy procesu inwestycyjnego poprzedzające wprowadzenie produktu na rynek
2.2.2. Fazy cyklu życia produktu-nieruchomości
2.3. Segmentacja rynku nieruchomości
2.3.1. Pojęcie segmentacji i jej kryteria na rynku nieruchomości
2.3.2. Praktyka segmentacji na rynku nieruchomości mieszkaniowych
2.4. Konsument indywidualny na rynku nieruchomości
Rozdział 3. Kształtowanie cen nieruchomości
3.1. Kosztowa konstrukcja ceny
3.1.1. Koszty budownictwa mieszkaniowego
3.1.2. Sposoby kosztorysowania inwestycji i rodzaje kosztorysów
Studium przypadku 1. Kosztorys ofertowy domu jednorodzinnego
3.1.3. Metody wyceny nieruchomości mieszkaniowej
3.2. Marketingowa koncepcja ceny na rynku nieruchomości
3.2.1. Czynniki wewnętrzne kształtujące ceny na rynku nieruchomości mieszkaniowych
3.2.2. Czynniki zewnętrzne kształtujące ceny na rynku nieruchomości mieszkaniowych
3.2.3. Testowanie cen nieruchomości mieszkaniowych
Studium przypadku 2. Ceny nieruchomości mieszkaniowych w Krakowie
Rozdział 4. Dystrybucja na rynku nieruchomości
4.1. Formy i procedury sprzedaży nieruchomości
4.1.1. Pojęcie i istota dystrybucji
4.1.2. Formy sprzedaży nieruchomości
4.1.3. Procedury sprzedaży nieruchomości uwarunkowane prawnie
4.2. Kanały dystrybucji na rynku nieruchomości
4.3. Funkcje kanałów dystrybucji na rynku nieruchomości
Rozdział 5. Promocja na rynku nieruchomości
5.1. Relacje między podmiotami-uczestnikami rynku nieruchomości
5.2. Formy komunikacji marketingowej na rynku nieruchomości i ich specyfika
5.3. Instrumenty promocji wykorzystywane przez pośrednika, dewelopera i inwestora
samorządowego
5.3.1. Związki promocji z produktem, ceną i dystrybucji na rynku nieruchomości
5.3.2. Narzędzia promocji i promotion-mix w praktyce działalności pośrednika,
dewelopera i inwestora samorządowego
5.3.3. Istota i kreowanie marki na rynku nieruchomości
Studium przypadku 3. Reklama prasowa w promowaniu nieruchomości
Część II. STRATEGIE MARKETINGOWE PODMIOTÓW RYNKU NIERUCHOMOŚCI
MIESZKANIOWYCH
Rozdział 6. Istota i ogólna klasyfikacja strategii marketingowych
Rozdział 7. Analiza strategiczna makrootoczenia podmiotów rynku nieruchomości
mieszkaniowych
7.1. Misja, tożsamość i wizerunek - ustalenie celów strategicznych firmy
7.2. Makrootoczenie firmy na rynku nieruchomości mieszkaniowych
7.2.1. Czynniki makrootoczenia
7.2.2. Struktura makrootoczenia firmy deweloperskiej
Rozdział 8. Analiza otoczenia konkurencyjnego podmiotów rynku nieruchomości
mieszkaniowych
8.1. Struktura otoczenia konkurencyjnego podmiotów rynku nieruchomości
Studium przypadku 4. Analiza SWOT wybranych podmiotów rynku nieruchomości
8.2. Analiza portfelowa produktów dewelopera
8.3. Czynniki wpływające na zachowania konsumenta na rynku nieruchomości mieszkaniowych
8.3.1. Czynniki kulturowe
8.3.2. Czynniki społeczne
8.3.3. Czynniki osobiste
8.3.4. Czynniki psychologiczne
Rozdział 9. Strategie marketingowe w zastosowaniu do podmiotów rynku nieruchomości
Zakończenie
Spis tablic
Spis fotografii
Spis rysunków
Aneks. Spis najważniejszych regulacji prawnych dotyczących nieruchomości
Bibliografia
265 stron, B5, miękka oprawa