| |||||
Strona główna > opis książki
• polskie
• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu • kontakt |
INNOWACJE NA RYNKU DETALICZNYCH USŁUG FINANSOWYCH PERSPEKTYWA GLOBALNA I KRAJOWABEDNARSKA-OLEJNICZAK D. MAZURKIEWICZ-PIZŁO A. MIERZEJEWSKI M.wydawnictwo: CEDEWU, 2019, wydanie Icena netto: Innowacje
na rynku detalicznych usług finansowych Perspektywa globalna i krajowa Książka jest kompleksowym opracowaniem poświęconym problematyce innowacyjności sektora usług finansowych. Autorzy przybliżają w niej zarówno globalne i krajowe uwarunkowania innowacyjności instytucji finansowych, jak również charakteryzują rodzaje innowacji finansowych, a także efekty i przeszkody pojawiające się przy ich wdrażaniu. Zamysłem towarzyszącym powstawaniu niniejszego opracowania było podjęcie próby analizy i oceny poziomu innowacyjności instytucji finansowych w Polsce w latach 2004-2016 - okresie intensywnych i ważnych zmian zachodzących zarówno w polskiej gospodarce, jak i na rynkach światowych. Zmiany te przyczyniły się do poszukiwania przez podmioty sektora finansowego nowych, skutecznych rozwiązań w zakresie oferty produktowej, ale również w obszarze procesów, przyjętych praktyk działania, organizacji pracy, modeli współpracy z otoczeniem oraz w zakresie metod i narzędzi marketingowych. W publikacji przedstawiono: • zagadnienia opisujące innowacyjność sektora usług finansowych w wymiarze globalnym, uwzględniając zarówno wpływ kryzysu finansowego z lat 2007-2009, jak też styl życia konsumentów oraz szybki rozwój nowoczesnych technologii jako szczególnie istotne czynniki wpływające na tworzenie i wdrażanie innowacji finansowych, • analizę zmian zachodzących w sektorze usług finansowych Polsce w latach 2004-2017, • szczegółową analizę i próbę oceny poziomu innowacyjności instytucji finansowych w Polsce w latach 2004-2016, • charakterystykę sektora FinTech w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem szans i barier jego rozwoju, • omówienie innowacji wdrażanych przez instytucje finansowe w obszarze działań marketingowych, m.in. w zakresie badań marketingowych, usług i produktów finansowych oraz nowoczesnej komunikacji marketingowej, • przykłady wdrożeń innowacji w sektorze finansowym w Polsce. Wstęp 7 Rozdział 1 Innowacje w bankowości detalicznej na świecie 13 1.1. Wprowadzenie - o coraz szybszym procesie innowacji na świecie 13 1.2. Wizerunek sektora finansowego a kryzys pierwszej dekady XXI wieku 18 1.3. Styl życia konsumentów jako determinanta innowacyjności banków 20 1.4. Wykorzystanie Internetu oraz portali społecznościowych we współczesnej bankowości 27 1.5. Działanie w chmurze 37 1.6. Placówki banku - czy nadal konieczne? 43 Rozdział 2 Innowacyjność sektora finansowego w Polsce 51 2.1. Charakterystyka sektora finansowego w Polsce 51 2.2. Innowacyjność instytucji finansowych w Polsce w latach 2004-2016 60 2.3. Sektor FinTech w Polsce - szanse i bariery rozwoju 106 2.4. Przykłady wdrożeń innowacji w sektorze finansowym w Polsce 116 Rozdział 3 Innowacje marketingowe w działalności instytucji finansowych - wybrane zagadnienia 129 3.1. Marketing w działaniach instytucji finansowej 130 3.2. Innowacyjne badania marketingowe 142 3.3. Innowacje w zakresie usług i produktów finansowych 154 3.4 Nowoczesna komunikacja instytucji finansowych z rynkiem 158 Zakończenie 167 Bibliografia 173 Spis tabel 183 Spis wykresów 185 Spis ilustracji 186 186 stron, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, |
