Analityka i wskaźniki
efektywności procesów HR
Analityka HR to analiza i
przetwarzanie danych w obszarze zasobów ludzkich i
wyciąganie wniosków na przyszłość. Autorzy, na podstawie
przeprowadzonych badań, opisali najważniejsze obszary
procesów ZZL i stworzyli reprezentatywny bank
mierników ich efektywności.
Czytelnicy
dowiedzą się, w jaki sposób mierzyć m.in.:
- średnioroczną fluktuację w
organizacji;
- poziom strat, jakie ponosi
firma w związku z rotacją kadry;
- odsetek
pracowników, którzy prawdopodobnie odejdą z firmy
w ciągu najbliższego roku.
Mając
takie informacje, można zmieniać procedury i decyzje w zakresie
rekrutacji i selekcji na te właściwe – bardziej efektywne.
Analityka HR pozwala na: podejmowanie lepszych decyzji przy użyciu
danych, sprawdzanie skuteczności podejmowanych działań, przeniesienie
ciężaru działań HR z operacyjnych na taktyczne i o strategicznym
znaczeniu dla firmy.
Książka jest przeznaczona dla pracowników działów
HR. Zainteresuje także pracowników naukowych wykładających
na kierunkach ZZL lub studiach podyplomowych poświęconych analityce HR
oraz studentów i słuchaczy tych kierunków.
Dzięki tej publikacji zdobędziesz nie tylko praktyczną wiedzę, lecz
także bezpłatny dostęp do narzędzia HRanalyzer, które
zostało stworzone dla pracowników działów
personalnych, by pomagać im w prowadzeniu pełnej analityki
procesów HR.
„Współczesny
HR manager musi biegle poruszać się w świecie liczb. Coraz częściej
jest nazywany HR Business Partnerem, więc jako partner biznesu musi
umieć komunikować się za pomocą języka biznesu. Jest to język
specyficzny, gdyż alfabetem są cyfry, zaś gramatyką – tabele,
analizy, wskaźniki, bilans i rachunek zysków i
strat”.
Autorzy
Przedmowa
| str. 7
Rozdział 1.
Analityka
i wskaźniki efektywności procesów HR
| str. 13
1. Co to jest analityka HR? | str. 13
2. Definicja naukowa analityki HR (HR analytics) | str. 14
3. Jak HR analytics pomaga w zarządzaniu zasobami ludzkimi | str. 14
4. Jak rozpocząć analitykę HR | str. 15
5. Jak HR analytics kształtuje biznes | str. 16
Rozdział 2.
Wskaźniki
pomiaru efektywności procesu szkolenia i rozwoju pracowników
| str. 19
Rozdział 3.
Wskaźniki
pomiaru efektywności procesów rekrutacji i employer branding
| str. 35
1. Profil kompetencyjny | str. 35
2. Dostosowanie metod rekrutacji do grupy docelowej
kandydatów | str. 36
3. Rozmowa kwalifikacyjna oparta na kompetencjach | str. 36
4. Obiektywna i rzetelna ocena kandydatów | str. 37
Rozdział 4.
Wskaźniki
pomiaru rotacji (fluktuacji) i absencji |
str. 54
Rozdział 5.
Wskaźniki pomiaru efektywności systemów wynagrodzeń i
świadczeń | str. 70
1. Podstawowe mierniki | str. 71
2. Przykład analizy | str. 73
3. Metody analizy efektywności płac | str. 75
Rozdział 6.
Wskaźniki związane z opisami struktury zatrudnienia
| str. 88
Rozdział 7.
Wskaźniki
pomiaru systemów badania i oceny pracowników
| str. 101
Rozdział 8.
Wskaźniki
finansowe rentowności, efektywności i produktywności oraz zwrotu z
inwestycji w kapitał intelektualny firmy |
str. 110
Rozdział 9.
Korelacje | str. 125
Rozdział 10.
Narzędzia wspomagające analitykę HR
| str. 138
Podsumowanie | str. 143
Bibliografia | str. 147
O Autorach | str. 148
148
stron, Format: 15.0x21.0cm, oprawa miękka