|

SYSTEM OCHRONY KONSUMENTÓW NA RYNKU USŁUG FINANSOWYCH
BRZOZOWSKA A. wydawnictwo: CEDEWU, 2024, wydanie Icena netto: 92.00 Twoja cena 87,40 zł + 5% vat - dodaj do koszyka System ochrony konsumentów na rynku usług
finansowych
Głównym celem książki
jest uzupełnienie literatury o kompleksowe podejście do systemu ochrony
konsumentów na rynku usług finansowych.
Autorka w książce łączy rozważania o charakterze teoretycznym z
analizami faktycznego funkcjonowania systemu ochrony
konsumentów. Podjęty wywód ma charakter
interdyscyplinarny. Książka oferuje wgląd w całokształt problematyki
ochrony konsumentów - od uwarunkowań prawych, po działania
instytucjonalnej sieci ochrony konsumentów, systemu
alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich, po
działania z zakresu edukacji finansowej. Autorka omawia także zjawisko
misconduct na rynku finansowym i wskazuje na jego złożony charakter.
Przedstawia także wpływ działań z zakresu ochrony
konsumentów na stabilność systemu finansowego. W książce
zaprezentowano także doświadczenia międzynarodowe, które
stanowiły inspirację dla autorskich rekomendacji skierowanych do
głównych interesariuszy polityki publicznej z zakresu
ochrony konsumentów na rynku usług finansowych w Polsce.
Wykaz
skrótów 9
Wprowadzenie 13
Rozdział 1
Uwarunkowania ochrony
konsumentów na rynku usług finansowych 21
1.1. Pojęcie konsumenta 21
1.2. Wiedza finansowa a umiejętności finansowe 29
1.3. Misconduct jako nowy rodzaj ryzyka na rynku usług finansowych 37
1.4. Stabilność finansowa jako szczególne dobro publiczne 46
Rozdział 2
Teorie ekonomiczne
uzasadniające potrzebę ochrony konsumentów na rynku usług
finansowych 59
2.1. Asymetria informacji, teoria agencji, negatywna selekcja i pokusa
nadużycia jako teoretyczne podstawy ochrony konsumenta 59
2.2. Koncepcja homo oeconomicus 68
2.3. Model nieracjonalnego konsumenta 77
Rozdział 3
System ochrony
konsumentów na rynku usług finansowych w Polsce 89
3.1. Regulacje prawne kształtujące rynek usług finansowych 89
3.2. Architektura sieci instytucjonalnej ochrony konsumenta 97
3.3. System alternatywnego rozpatrywania sporów
konsumenckich na rynku usług finansowych 112
3.4. Działania z zakresu edukacji finansowej 122
Rozdział 4
Wieloaspektowa analiza
systemu ochrony konsumentów na rynku usług finansowych w
Polsce 131
4.1. Ocena uwarunkowań prawnych ochrony konsumentów na rynku
usług finansowych w Polsce 131
4.2. Funkcjonowanie instytucjonalnego systemu ochrony
konsumentów 146
4.2.1. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów 146
4.2.2. Komisja Nadzoru Finansowego 153
4.2.3. Rzecznik Finansowy 162
4.3. Zastosowanie faktyczne systemu alternatywnego rozpatrywania
sporów 174
4.4. Edukacja finansowa jako czynnik chroniący konsumenta 185
4.5. Przejawy misconduct na rynku usług finansowych w Polsce 196
4.5.1. Walutowe kredyty mieszkaniowe 197
4.5.2. Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym
204
4.5.3. Obligacje korporacyjne GetBack S.A. 211
4.6. Stabilność finansowa a ochrona konsumentów na rynku
usług finansowych w Polsce 217
Rozdział 5
Doświadczenia
międzynarodowe z zakresu ochrony konsumentów na rynku usług
finansowych 239
5.1. Reforma systemu nadzoru i systemu bankowego w Wielkiej Brytanii 240
5.1.1. Przyczyny kryzysu 241
5.1.2. Wizja reform i jej uwarunkowania 243
5.1.3. Nowa architektura nadzorcza 245
5.1.4. Reforma systemu bankowego 250
5.2. Federalny Urząd Nadzoru Usług Finansowych jako instytucja
chroniąca prawa konsumentów na rynku usług finansowych w
Niemczech 252
5.2.1. Nowy mandat Federalnego Urzędu Nadzoru Usług Finansowych 253
5.2.2. Departament Ochrony Konsumentów 255
5.2.3. Zmiany organizacyjne w BaFin 258
5.2.4. Rozpatrywanie skarg konsumentów 260
5.2.5. Analiza trendów konsumenckich 263
5.3. System ochrony konsumentów na rynku usług finansowych w
Australii 265
5.3.1. Architektura nadzorcza 267
5.3.2. Australijska Komisja Papierów Wartościowych i
Inwestycji 269
5.3.3. Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów 270
5.3.4. Australijski Urząd ds. Skarg Finansowych 272
Zakończenie 277
Bibliografia 285
Strony internetowe 306
Spis schematów 313
Spis tabel 315
Spis wykresów 317
317 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub
anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.
|