Handel elektroniczny
Praktyczny
poradnik
Handel
elektroniczny to ogromna i wciąż dynamicznie rozwijająca się gałąź
światowej gospodarki.
Specyfika tej branży wymusiła wytyczenie ram prawnych jej
funkcjonowania zarówno na gruncie prawa unijnego, jak i
polskiego. Każdy uczestnik handlu internetowego powinien znać swoje
prawa i obowiązki, ale przede wszystkim powinien je poznać i
wykonywać przedsiębiorca prowadzący działalność w obszarze
e-handlu, tak aby bezpiecznie i zgodnie z obowiązującymi standardami
prowadzić swój biznes. Stosowanie przepisów
dotyczących handlu internetowego może być problematyczne ze względu na
ich rozproszenie w wielu aktach prawnych, a ponadto dlatego, że dla
handlu elektronicznego istotne są nie tylko regulacje skierowane wprost
do jego uczestników, ale również te o charakterze
ogólniejszym, usytuowane np. w Kodeksie cywilnym czy w
Prawie telekomunikacyjnym.
W
prezentowanej publikacji wszystkie najważniejsze aspekty prawne
związane z handlem w Internecie omówiono w sposób
kompleksowy i praktyczny.
Przedstawiono m.in. takie zagadnienia, jak:
- istota świadczenia usług
drogą elektroniczną
- charakterystyka
umów zawartych na odległość i formy zawierania
umów
- znaczenie zasady państwa
pochodzenia
- obowiązki informacyjne
usługodawcy
- przygotowanie regulaminu
świadczenia usług
- ochrona
konsumentów
- dodatkowe wymogi wobec
platform internetowych
- ochrona danych osobowych i
zasady ich przetwarzania
- polityka prywatności
- polityka plików
cookies
- regulacje antyspamowe
- ochrona własności
intelektualnej
- prawa do baz danych
- wyłączenia
odpowiedzialności usługodawców internetowych.
Publikacja stanowi poradnik dla osób działających w obszarze
handlu elektronicznego i chcących zrozumieć prawne podstawy jego
funkcjonowania – zarówno w szerokiej perspektywie
dyrektyw unijnych, jak i w kwestiach tak szczegółowych, jak
zamieszczenie cudzych zdjęć na profilach w mediach społecznościowych.
Prawidłowe i świadome stosowanie przepisów zapewni wysoki
poziom bezpieczeństwa prawnego działalności prowadzonej w Internecie
bez narażania się na ewentualne roszczenia ze strony innych
uczestników lub sankcje administracyjne.
Wykaz
skrótów
PROWADZENIE
Rozdział 1.
Ramy
prawne handlu elektronicznego
Rozdział 2.
Podstawowe
pojęcia
2.1. Świadczenie usług drogą elektroniczną
2.1.1. Świadczenie usługi bez jednoczesnej obecności stron
2.1.2. Świadczenie usługi poprzez przekaz danych na indywidualne
żądanie usługobiorcy
2.1.3. Przesyłanie i otrzymywanie usługi za pomocą urządzeń do
elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i
przechowywania danych
2.1.4. Usługa w całości nadawana, odbierania lub transmitowana za
pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego
2.1.5. Odpłatność - dodatkowa przesłanka?
2.1.6. Wyłączenia
2.2. Umowa zawarta na odległość
2.2.1. Geneza regulacji
2.2.2. Aktualnie obowiązujące przepisy prawa krajowego
2.2.3. Elementy konstrukcyjne umowy zawieranej na odległość
2.2.3.1. Umowa zawierana między przedsiębiorcą a konsumentem
2.2.3.2. Zawarcie umowy następuje w ramach zorganizowanego systemu
zawierania umów na odległość
2.2.3.3. Brak jednoczesnej fizycznej obecności stron
2.2.3.4. Wyłączne wykorzystanie jednego lub większej liczby
środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia
umowy włącznie
2.2.3.5. Podsumowanie
2.3. Usługodawca
2.3.1. Kwestia uboczności prowadzenia działalności zawodowej lub
gospodarczej, w ramach której świadczone są usługi drogą
elektroniczną
2.3.2. Świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach działalności
zarobkowej lub zawodowej
2.4. Usługobiorca
2.5. Konsument
2.6. Przedsiębiorca jednoosobowy, do którego stosuje się
część ochrony konsumenckiej
2.6.1. Przedsiębiorcy objęci ochroną konsumencką
2.6.2. Zawarcie umowy jako element niezbędny dla uzyskania ochrony
konsumenckiej
2.6.3. Bezpośredni związek z działalnością gospodarczą
2.6.4. Charakter zawodowy umowy zawieranej przez przedsiębiorcę
2.6.5. CEIDG jako instrument weryfikacyjny zawodowego charakteru umowy
Rozdział 3.
Zasada
państwa pochodzenia
3.1. Istota zasady
3.2. Siedziba
3.3. Charakter prawny zasady
3.4. Odstępstwa od zasady państwa pochodzenia
3.5. Zasada państwa pochodzenia a rozstrzyganie sporów
Rozdział 4.
Ograniczenia
dotyczące handlu elektronicznego
4.1. Napoje alkoholowe
4.1.1. Zakaz sprzedaży na odległość
4.1.1.1. Działalność reglamentowana wykonywana na podstawie zezwolenia
4.1.1.2. Interpretacja zakresu stosowania u.o.w.w.t. dokonywana przez
organy administracyjne i sądy
4.1.1.3. Miejsce sprzedaży napojów alkoholowych
4.1.1.4. Próba podejścia alternatywnego
4.1.2. Zakaz reklamy napojów alkoholowych
4.2. Wyroby tytoniowe, papierosy elektroniczne i pojemniki zapasowe
4.2.1. Zakaz sprzedaży na odległość
4.2.2. Zakaz reklamy
4.3. Produkty lecznicze
Rozdział 5.
Ogólne obowiązki informacyjne każdego usługodawcy
5.1. Wprowadzenie
5.2. Adres elektroniczny
5.3. Imię, nazwisko, miejsce zamieszkania i adres albo nazwa lub firma
oraz siedziba i adres usługodawcy, numer NIP
5.4. Informacja o posiadaniu zezwoleń na wykonywanie usług drogą
elektroniczną
5.5. Informacja o spełnieniu ustawowych wymagań do wykonywania zawodu
CZĘŚĆ I.
KONTRAKTOWANIE W E-HANDLU
Rozdział 1.
Formy
zawierania umów w handlu elektronicznym
1.1. Uwagi ogólne
1.2. Forma dokumentowa
1.2.1. Źródła regulacji Kodeksu cywilnego
1.2.2. Wymagania formy dokumentowej
1.2.2.1. Dokument
1.2.2.2. Złożenie oświadczenia w sposób umożliwiający
ustalenie osoby składającej oświadczenie
1.2.3. Stosowanie formy dokumentowej
1 3. Forma elektroniczna
1.3.1. Regulacje prawne
1.3.2. Przesłanki formy elektronicznej
1.3.2.1. Oświadczenie w postaci elektronicznej
1.3.2.2. Kwalifikowany podpis elektroniczny
1 4 Skutki niezachowania formy dokumentowej lub elektronicznej
Rozdział 2.
Regulamin
2.1. Uwagi ogólne
2.2. Obowiązkowa treść regulaminu
2.3. Problematyka niedozwolonych postanowień umownych
2.3.1. Uwagi ogólne
2.3.2. Przesłanki warunkujące niedozwolony charakter klauzuli umownej
2.3.3. Kontrola klauzul umownych pod kątem ich niedozwolonego charakteru
2.3.4. Lista tzw. szarych klauzul umownych
2.4. Dodatkowe wymogi wobec platform internetowych (rozporządzenie
2019/1150)
2.4.1. Uwagi ogólne
2.4.2. Zakres stosowania rozporządzenia 2019/1150
2.4.3. Wymogi dotyczące treści warunków korzystania z usług
na gruncie rozporządzenia 2019/1150
2.4.4. Konsekwencje naruszenia przepisów rozporządzenia
2019/1150
Rozdział 3.
Ochrona
konsumentów w umowach zawieranych na odległość
3.1. Obowiązki informacyjne
3.1.1. Zakres i moment realizacji obowiązku informacyjnego
3.1.2. Moment realizacji obowiązku informacyjnego
3.1.3. Wymagania dotyczące sposobu komunikacji informacji
3.1.4. Sankcje za naruszenie obowiązków informacyjnych
3.2. Prawo odstąpienia
3.2.1. Uwagi ogólne
3.2.2. Rozszerzenie uprawnień konsumenckich na
przedsiębiorców
3.2.3. Realizacja prawa odstąpienia
3.2.3.1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
3.2.3.2. Termin do odstąpienia od umowy
3.2.4. Skutki odstąpienia od umowy
3.2.4.1. Uznanie umowy za niezawartą
3.2.4.2. Zasady rozliczeń między stronami w związku z realizacją prawa
odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa
3.2.5. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
CZĘŚĆ II.
DANE OSOBOWE I PLIKI
COOKIES
Rozdział 1.
Dane osobowe w handlu internetowym
1.1. Kluczowe pojęcia
1.1.1. Dane osobowe
1.1.1.1. Wszelkie informacje
1.1.1.2. Związek informacji z daną osobą
1.1.1.3. Zidentyfikowanie lub możliwość zidentyfikowania osoby
1.1.1.4. Osoba fizyczna
1.1.2. Administrator
1.1.3. Podmiot przetwarzający
1.1.4. Przetwarzanie
1.1.5. Profilowanie
1.2. Zasady przetwarzania
1.2.1. Zasada legalności i rzetelności
1.2.2. Zasada przejrzystości
1.2.3. Zasada ograniczenia celu
1.2.4. Zasada minimalizacji danych
1.2.5. Zasada prawidłowości
1.2.6. Zasada ograniczenia przetwarzania
1.2.7. Zasada integralności i poufności
1.2.8. Zasada rozliczalności
1.3. Przesłanki legalizujące przetwarzanie istotne w e-handlu
1.3.1. Zgoda
1.3.1.1. Dobrowolność
1.3.1.2. Konkretność
1.3.1.3. Świadomość
1.3.1.4. Jednoznaczność
1.3.1.5. Wycofanie zgody
1.3.1.6. Zgoda dziecka
1.3.2. Wykonanie umowy
1.3.2.1. Działanie przed zawarciem umowy
1.3.2.2. Wykonanie umowy
1.3.3. Wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
1.3.4. Prawnie uzasadniony interes administratora lub strony trzeciej
1.3.4.1. Cel wynikający z prawnie uzasadnionego interesu
1.3.4.2. Niezbędność przetwarzania
1.3.4.3. Podstawowe prawa i wolności podmiotu danych
1.3.4.4. Test równowagi
1.4. Prawa podmiotów danych
1.4.1. Obowiązek informacyjny - art. 13 i art. 14 RODO
1.4.2. Prawa podmiotu danych realizowane na jego żądanie - art. 15-22
RODO
1.4.2.1. Forma realizacji praw podmiotów danych
1.4.2.2. Termin realizacji praw podmiotów danych
1.4.2.3. Sankcja za naruszenie
1.4.2.4. Katalog praw podmiotów danych
1.5. Polityka prywatności jako centralny dokument dotyczący ochrony
danych osobowych i prywatności
Rozdział 2.
Pliki
cookies
2.1. Istota plików cookies i innych zbliżonych technologii
2.2. Przesłanki legalizujące stosowanie plików cookies
2.2.1. Obowiązek informacyjny (art. 173 ust. 1 pkt 1 p.t.)
2.2.2. Zgoda użytkownika na cookies (art. 173 ust. 1 pkt 2 p.t.)
2.2.3. Brak zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym i
zainstalowanym oprogramowaniu (art. 173 ust. 1 pkt 3 p.t.)
2 3. Pliki cookies a dane osobowe
2.4. Projektowane zmiany dotyczące zasad korzystania z cookies
Rozdział 3.
Regulacja
antyspamowa
3.1. Dualizm regulacji
3.2. Zakaz przesyłania niezamówionej informacji handlowej -
art. 10 u.ś.u.d.e.
3.2.1. Zamówienie informacji handlowej
3.2.2. Oznaczony odbiorca będący osobą fizyczną
3.2.3. Przesyłanie niezamówionej informacji handlowej za
pomocą środków komunikacji elektronicznej
3.2.4. Przesyłanie niezamówionej informacji handlowej jako
czyn nieuczciwej konkurencji
3.2.5. Środki ochrony konsumenta w przypadku przesyłania
niezamówionych informacji handlowych
3.2.6. Odpowiedzialność karna za przesyłanie niezamówionej
informacji handlowej
3.3. Zakaz używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i
automatycznych systemów wywołujących dla celów
marketingu bezpośredniego - art. 172 p.t.
3.3.1. Telekomunikacyjne urządzenia końcowe i automatyczne systemy
wywołujące
3.3.1.1. Telekomunikacyjne urządzenie końcowe
3.3.1.2. Automatyczne systemy wywołujące
3.3.2. Marketing bezpośredni
3.3.3. Zgoda na otrzymywanie komunikatów
3.3.4. Sankcje za używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i
automatycznych systemów wywołujących dla celów
marketingu bezpośredniego bez zgody abonenta lub użytkownika końcowego
3.4. Projekt ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej w kontekście
nowych regulacji antyspamowych
CZĘŚĆ III.
OCHRONA WŁASNOŚCI
INTELEKTUALNEJ W INTERNECIE ORAZ WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
USŁUGODAWCÓW INTERNETOWYCH
Rozdział 1.
Ochrona
własności intelektualnej w Internecie
1.1. Prawo ochronne na znak towarowy
1.1.1. Istota prawa
1.1.1.1. Pojęcie znaku towarowego
1.1.1.2. Udzielenie prawa ochronnego na znak towarowy
1.1.1.3. Istota prawa ochronnego na znak towarowy
1.1.2. Ochrona prawa
1.1.2.1. Naruszenie prawa ochronnego na znak towarowy
1.1.2.2. Roszczenia cywilnoprawne
1.1.2.3. Ochrona prawnokarna
1.1.3. Wybrane kwestie dotyczące znaków towarowych w
kontekście handlu elektronicznego
1.1.3.1. Wykorzystanie cudzego znaku towarowego w reklamie internetowej
1.1.3.2. Wykorzystanie cudzego znaku towarowego w hasztagach
1.1.3.3. Wykorzystanie cudzego znaku towarowego w adresie strony www
1.1.3.4. Nabycie prawa do korzystania ze znaku towarowego
1.2. Prawa autorskie
1.2.1. Istota prawa
1.2.1.1. Źródła prawa
1.2.1.2. Przedmiot ochrony - definicja utworu
1.2.1.3. Prawa autorskie do utworu
1.2.1.4. Programy komputerowe
1.2.1.5. Korzystanie z cudzego utworu
1.2.1.6. Prawa zależne
1.2.1.7. Dozwolony użytek - prawo cytatu
1.2.2. Ochrona prawa
1.2.2.1. Ochrona osobistych praw autorskich
1.2.2.2. Ochrona majątkowych praw autorskich
1.2.2.3. Jurysdykcja w sprawach o naprawienie szkody wyrządzonej
naruszeniem praw autorskich
1.2.2.4. Ochrona prawnokarna
1.2.3. Wybrane kwestie na styku prawa autorskiego i handlu
elektronicznego
1.2.3.1. Strona internetowa jako utwór
1.2.3.2. Prawa autorskie w mediach społecznościowych
1.2.3.3. Linkowanie w Internecie
1.2.3.4. Regulaminy i inne dokumenty formalne na stronie internetowej
1.3. Prawa sui generis do baz danych
1.3.1. Istota prawa
1.3.1.1. Pojęcie bazy danych
1.3.1.2. Producent bazy danych
1.3.1.3. Pobieranie danych
1.3.1.4. Wtórne wykorzystanie
1 3.2. Ochrona prawa sui generis do baz danych
1.3.2.1. Naruszenie prawa sui generis do baz danych
1.3.2.2. Roszczenia cywilnoprawne
1.3.2.3. Ochrona prawnokarna
1 3.3. Wybrane kwestie dotyczące baz danych w kontekście handlu
elektronicznego
1.3.3.1. Agregacja danych
1.3.3.2. Typowe dla e-commerce rodzaje baz danych
1.3.3.3. Nabywanie praw sui generis do baz danych
Rozdział 2.
Wyłączenia
odpowiedzialności usługodawców internetowych
2.1. Istota regulacji i przyczyny jej wprowadzenia
2.2. Przegląd możliwych podstaw odpowiedzialności
usługodawców internetowych
2.2.1. Ogólna zasada odpowiedzialności na podstawie art. 415
k.c.
2.2.1.1. Zawiniony czyn człowieka
2.2.1.2. Szkoda
2.2.1.3. Adekwatny związek przyczynowy pomiędzy zawinionym czynem
sprawcy a szkodą
2.2.2. Odpowiedzialność z tytułu naruszenia dóbr osobistych
- art. 24 k.c.
2.2.3. Odpowiedzialność za naruszenie prawa do firmy - art. 4310 k.c.
2.2.4. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej
konkurencji - art. 3 u.z.n.k oraz przepisy części
szczegółowej
2.2.4.1. Podjęcie działania ocenianego jako czyn nieuczciwej
konkurencji w związku z działalnością gospodarczą
2.2.4.2. Działanie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami
2.2.4.3. Zagrażanie interesowi innego przedsiębiorcy lub klienta lub
naruszanie go
2.2.4.4. Najważniejsze czyny nieuczciwej konkurencji z części
szczegółowej u.z.n.k.
2.2.5. Odpowiedzialność z tytułu naruszenia praw autorskich, praw
własności przemysłowej oraz prawa do bazy danych
2.3. Wyłączenie odpowiedzialności usługodawcy świadczącego usługi
zwykłego przekazu
2.3.1. Podmioty świadczące usługi zwykłego przekazu
2.3.2. Wyłączenie odpowiedzialności na podstawie art. 12 ust. 1
u.ś.u.d.e.
2.3.2.1. Brak inicjowania przekazu danych
2.3.2.2. Brak wyboru odbiorcy przekazu danych
2.3.2.3. Brak wyboru oraz modyfikacji informacji zawartych w przekazie
2.3.3. Wyłączenie odpowiedzialności na podstawie art. 12 ust. 2
u.ś.u.d.e.
2.3.3.1. Automatyczne przechowywanie transmitowanych danych
2.3.3.2. Przechowywanie w celu realizacji transmisji
2.3.3.3. Przechowywanie nie dłużej niż jest to konieczne dla realizacji
transmisji
2.3.4. Planowane zmiany
2.4. Wyłączenie odpowiedzialności usługodawcy świadczącego usługę
cachingu
2.4.1. Usługodawca świadczący usługę cachingu
2.4.2. Warunki wyłączenia odpowiedzialności
2.4.2.1. Brak modyfikacji danych.
2.4.2.2. Stosowanie technik informatycznych określających parametry
dostępu do danych oraz ich aktualizacji
2.4.2.3. Brak zakłócania technik informatycznych
obejmujących zbieranie informacji o korzystaniu z danych
2.4.2.4. Niezwłoczne usunięcie danych albo uniemożliwienie dostępu do
nich
2.4.3. Planowane zmiany
2.5. Wyłączenie odpowiedzialności usługodawcy świadczącego usługę
hostingu
2.5.1. Podmiot udostępniający zasoby systemu teleinformatycznego
2.5.2. Warunki wyłączenia odpowiedzialności
2.5.2.1. Brak wiedzy o bezprawnym charakterze danych lub związanej z
nimi działalności
2.5.2.2. Niezwłoczne uniemożliwienie dostępu do danych
2.5.3. Wyłączenie odpowiedzialności kontraktowej
2.5.4. Wyłączenie zastosowania art. 14 ust. 1-3 u.ś.u.d.e.
2.5.5. Planowane zmiany
2.6. Monitorowanie treści
Bibliografia
420
stron, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka