English version

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

TONGUE FU! Sztuka walki językiem

o rozwiązywaniu konfliktów słownych

Sztuka walki językiem, praktyczna i łatwa w lekturze książka, porusza bardzo poważny i trudny temat dotyczący kontaktów międzyludzkich.

Zawarte w niej rady uczą, jak się dogadywać i poprawić kontakty dosłownie z każdym i dosłownie wszędzie.

Świat byłby spokojniejszy i więcej byłoby w nim harmonii, gdybyśmy wszyscy stosowali zaprezentowane tu zasady.

Wprowadzenie

Od Autorki

CZĘŚĆ PIERWSZA
Reaguj, zamiast odpowiadać
1. Pozbądź się frustracji
2. Zażegnaj przykrości sztuką uśmiechu
3. Ofiaruj dobre słowo ludziom w kłopotach
4. Koniec z narzekaniem
5. Kończ spory elegancko
6. Nazywaj rzeczy po imieniu
7. Język za zębami
8. Co mówić, kiedy nie wiadomo, co powiedzieć?
9. Szukaj rozwiązań, a nie winnych

CZĘŚĆ DRUGA
Na pewno nie - na pewno tak
Właściwe i niewłaściwe słowa
10. Uznaj racje rozmówcy i nie spieraj się
11. Przestać być krytykiem - zacznij być trenerem
12. Zmień rozkazy w prośby
13. Pozbądź się bariery: "Nie mogę, bo..."
14. Uwolnij się od problemów
15. Unikaj skrajności

CZĘŚĆ TRZECIA
Zmień konflikty we współpracę
16. Słuchaj!
17. Reguły zachowania, którym nie rządzą żadne reguły
18. Spieraj się ze sporami
19. Miej otwarty umysł
20. Dziel się władzą

CZĘŚĆ CZWARTA
Sięgnij po to, czego chcesz, czego gorąco pragniesz i na co zasługujesz
21. Wybieraj bitwy, które warto staczać
22. Mów: "Nie!"
23. Zawsze kończ taktownie
24. Zachowuj się i działaj z wiarą w siebie
25. Pięć zasad perswazji
26. Jak postępować z gburami
27. Pozwól innym zacząć od nowa
28. Panuj nad własnymi emocjami!
29. Podchodź do życia w sposób pozytywny
30. Jak rozbroić wszystkich uprzejmością

Epilog: Zamień zamiary w działanie

Postscriptum

Zalecane lektury

368 stron, Format: 11.5x18.0cm, oprawa miękka