Coaching i inteligencja emocjonalna to dwa pojęcia, które robią
zawrotną karierę. Razem tworzą nową jakość: wyjątkową metodę rozwoju osobistego.
Coaching inteligencji emocjonalnej zawiera liczne wskazówki pozwalające
stosować ją w celu doskonalenia własnych umiejętności lub kierowania rozwojem innych.
Lektura tej książki pozwala m.in.:
- spojrzeć z nowej perspektywy na metody rozwoju osobistego
- zwiększyć swoją świadomość i odpowiedzialność
- rozwinąć umiejętność prowadzenia coachingu dla innych osób, np.
podwładnych
- poznać skuteczne sposoby rozpoznawania emocji i zarządzania nimi
- zidentyfikować i - w razie potrzeby - skorygować swoją postawę życiową
- nauczyć się wyznaczać cele, których osiąganie daje prawdziwą satysfakcję
Spis treści:
Przedmowa sir John Whitmore, Performance Consultants International
str.9
Przedmowa dr Patrick Williams, Institute for Life Coach Training
str.11
Podziękowania
str.13
Wstęp
str.17
Rozdział 1. Czym jest inteligencja emocjonalna?
str.23
Wszystko sprowadza się do wydajności
str.23
Czym jest inteligencja emocjonalna?
str.25
Ile mamy mózgów?
str.26
Dwa aspekty inteligencji emocjonalnej
str.32
Czy można udoskonalić swoją inteligencję emocjonalną?
str.35
Pomiar IE
str.38
Trwałe zmiany nie zachodzą od razu
str.44
Różne podejścia do IE
str.45
Rozdział 2. Czym jest coaching?
str.49
Czym jest coaching?
str.51
Dlaczego coaching?
str.58
Czym charakteryzuje się dobry coaching?
str.65
Co dalej? Jak wygląda przyszłość coachingu?
str.67
Rozdział 3. Znaczenie inteligencji emocjonalnej dla coachingu
str.69
Co nie gra w coachingu?
str.69
Emocjonalnie inteligentny coach
str.73
Postawy życiowe: podstawy udanego coachingu
str.74
Rozdział 4. Szybka droga do wydajności i rentowności
str.94
Wysoka cena negatywnego nastawienia
str.95
Równanie opisujące potencjał i wydajność
str.97
Wydajność indywidualna
str.99
Wydajność zespołowa
str.101
Wydajność organizacji
str.104
Dowody
str.105
Pomiar skuteczności: jaki jest twój wskaźnik ROI?
str.110
Rozdział 5. Udoskonalanie inteligencji emocjonalnej
str.116
Szacunek dla siebie
str.120
Szacunek dla innych
str.127
Świadomość siebie
str.132
Świadomość innych
str.136
Rozdział 6. Zrozumieć i wykorzystać w praktyce wartości, przekonania i
nastawienia
str.142
Wydajność bierze się z wewnątrz
str.142
Wartości
str.145
Wpływ wartości
str.148
Dlaczego wartości są ważne
str.151
Znaczenie wartości dla coachingu
str.152
Wartości w organizacjach w praktyce
str.156
Nastawienia i przekonania
str.158
Co łączy wartości, nastawienia i zachowanie
str.161
Określanie wartości, nastawień i zachowań wewnątrz organizacji
str.163
Rozdział 7. Podstawowe umiejętności coacha
str.166
Czy słyszysz to, co ja słyszę?
str.167
Słuchanie IE
str.172
Zadawanie inteligentnych emocjonalnie pytań
str.174
Zadawanie pytań a coach IE
str.175
Empatia IE
str.177
Nawiązywanie więzi
str.178
Modele coachingu
str.180
Rozdział 8. Cele - od wartości do działania
str.185
Wszystko zaczyna się od pomysłu
str.186
Nawiąż emocjonalną więź ze swoimi celami
str.188
Umysł ponad materią
str.192
Czy pracowanie w sposób mądrzejszy to jedyne rozwiązanie?
str.194
Cele jako sposób na wcielenie wartości w życie
str.198
Cele - od wartości do działania
str.199
Rozdział 9. Podstawowe narzędzia coacha
str.208
Porozumienie i umowa
str.210
Modele coachingu
str.217
Pytania coachingowe
str.222
Rozdział 10. Etyka i najlepsze praktyki coachingu
str.225
Co sprawia, że chcemy być coachami?
str.226
Czym, według ciebie, są najlepsze praktyki?
str.228
Opracować kodeks
str.230
Jakie są najlepsze praktyki inteligentnego emocjonalnie coacha?
str.235
Jak było?
str.238
Superwizja - widok z helikoptera
str.240
Załącznik 1. sir John Whitmore - wywiad
str.248
Załącznik 2. dr Patrick Williams - wywiad
str.252
Załącznik 3. Tim Gallwey - wywiad
str.255
Załącznik 4. Kirsten M. Poulsen, EMCC - wywiad
str.258
Indeks
str.263
270 stron, B5, oprawa miękka
