English version

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

Książka ta powstała na podstawie doświadczeń brytyjskich i polskich, a jej autorami są osoby będące praktykami, a jednocześnie wywodzące się ze środowisk akademickich. Książka składa się z pięciu części. Pierwsza opisuje warunki, w jakich przyszło działać organizacjom opieki zdrowotnej, w drugiej podniesiono zagadnienie wyznaczania kierunku, w jakim organizacja ma się rozwijać, trzecia dotyczy zarządzania zasobami organizacji, w czwartej przybliżono perspektywę dążenia organizacji do osiągania doskonałości. Część piątą stanowią załączniki, w których zawarto wybrane narzędzia, mogące posłużyć w zarządzaniu jednostką opieki zdrowotnej. Zastosowanie opisanych w niniejszej książce zasad i narzędzi zwiększa szanse organizacji na przetrwanie w coraz bardziej agresywnym i zmieniającym się otoczeniu. Należy zaznaczyć, że dotychczasowe zmiany w systemie stanowią dopiero czubek góry lodowej. Książka została napisana dla polityków zajmujących się ochroną zdrowia, osób podejmujących decyzje, menedżerów - zarówno po stronie płatnika, jak i dostarczyciela usług ambulatoryjnych i szpitalnych oraz studentów wydziałów zdrowia publicznego i zarządzania.

Spis treści

Część pierwsza. Otoczenie organizacji opieki zdrowotnej

Rozdział 1. Zadania menedżera
Rozdział 2. Zdrowie i opieka zdrowotna - zagadnienia uniwersalne i przypadki szczególne
Rozdział 3. Rola regulacji prawnych w procesie zarządzania zakładami opieki zdrowotnej
Rozdział 4. Zarys kontraktowania usług zdrowotnych

Część druga. Wyznaczanie kierunku

Rozdział 5. Cele organizacji opieki zdrowotnej
Studium przypadku. Samotny jeździec

Rozdział 6. Zarządzanie strategiczne
Studium przypadku. Strategia szpitala

Rozdział 7. Marketing usług zdrowotnych
Studium przypadku. Sprzedaż usług zdrowotnych

Rozdział 8. Planowanie przedsięwzięć (business planning)

Część trzecia. Zarządzanie zasobami

Rozdział 9. Podstawy zarządzania finansami
Studium przypadku. Budżetować czy nie budżetować?

Rozdział 10. Zarządzanie zasobami ludzkimi
Studium przypadku. To była miłość od pierwszego wejrzenia

Rozdział 11. Zarządzanie urządzeniami i aparaturą medyczną
Rozdział 12. Zarządzanie nieruchomościami i infrastrukturą techniczną
Studium przypadku. Czy kupować tomograf?

Część czwarta. W kierunku doskonałości

Rozdział 13. Zarządzanie jakością
Studium przypadku. Problemy z dostępnością

Rozdział 14. W kierunku poprawy efektywności
Studium przypadku. Się zdąży

Część piąta. Załączniki

Załącznik 1. Przykładowy plan przedsięwzięć (biznesplan)
Załącznik 2. Kontrola marketingowa: melodia przyszłości
Załącznik 3. Narzędzia poprawy jakości

423 strony