| |||||
• polskie
• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu • kontakt |
JAK UNIKNĄĆ POMYŁEK KTÓRE MOGĄ ZNISZCZYĆ TWOJĄ ORGANIZACJĘMITTELSTAEDT R.E.wydawnictwo: HELION ONE PRESS, 2006, wydanie Icena netto: Katastrofy lotnicze, spektakularne porażki finansowe, awarie w elektrowniach jądrowych - drobne błędy, które przeoczono...
Martw się na zapas i szukaj problemów... Co mają ze sobą wspólnego bankructwo Enronu, awaria w elektrowni jądrowej Three Miles Island i większość katastrof lotniczych? Do żadnego z tych wydarzeń nie doszłoby, gdyby nie przeoczono łańcucha poważnych błędów. Katastrofa - finansowa, kolejowa czy lotnicza - zaczyna się od serii błędów, która nie zostaje na czas wykryta i przerwana. Schematy błędów poprzedzających wypadki są podobne, niezależnie od branży. Najpierw pojawia się problem uważany za drobny: nikt nie łączy go z możliwymi konsekwencjami. Następnie ujawnia się kolejny problem, który w powiązaniu z poprzednim wywołuje poważne skutki. A potem jest już za późno: decydenci, kiedy wreszcie zaczynają doceniać powagę sytuacji, podejmują nieudolne próby naprawienia błędów, a gdy klęska staje się faktem, ukrywają prawdę i wzajemnie obarczają się winą. W tej książce znajdziesz omówionych wiele takich przypadków i sposobów zapobiegania im. Zaobserwuj, jak inni popełniają niebezpieczne błędy i poznaj bohaterów szczęśliwie zażegnanych kryzysów:
Ucz się na błędach innych i staraj się ich nie powtarzać. Od tego zależy przyszłość Twojej organizacji. Robert E. Mittelstaedt jest dziekanem i wykładowcą W.P. Carvey School of Business na Uniwersytecie Stanowym w Arizonie, a także byłym dyrektorem Aresty Institute of Executive Education w Wharton School. Doradza firmom komercyjnym (IBM, Weirton Steel, Pfizer) i organizacjom rządowym (m.in. Nuclear Regulatory Commission). Spis treści Kilka słów o autorze Wstęp Rozdział 1. Koncepcja M3 oraz potrzeba zrozumienia własnych błędów Schematy błędów i wzrost wykładniczy Rozdział 2. Błędy realizacyjne Pilotuj samolot - kolędy na bagnach Rozdział 3. Błędy i sukcesy realizacyjne jako katalizatory zmian Intel - ojciec wie lepiej Rozdział 4. Jak rozpoznać, że strategia jest błędna? Xerox i PARC Rozdział 5. Katastrofy o podłożu kulturowym i ich ukryte znaczenie dla biznesu Titanic Rozdział 6. Kultury, w których dochodzi do "wypadków" Krótkowzroczność jako śmiertelna choroba biznesu Rozdział 7. Błędy jako katalizatory zmian w kulturze firmy Fast food: klienci będą jedli to, co lubią - czy tego chcesz, czy nie Rozdział 8. Prawa ekonomii w praktyce: przyczyny upadku całych gałęzi przemysłu Światowy przemysł samochodowy - próba rzucenia wyzwania prawom ekonomii Rozdział 9. Błędy nie są domeną wielkich korporacji. Łańcuchy błędów małych firm Wybierz pomysł, a następnie zmień go Rozdział 10. Jak uczynić M3 częścią kultury sukcesu Umiejętność oceny sytuacji i wiara we wczesne ostrzeżenia Dodatek A Podsumowanie spostrzeżeń Skorowidz 290 stron, B5, twarda oprawa
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, |
