Jak nie pogrążyć małego lub średniego przedsiębiorstwa?
- Dlaczego warto zastąpić działanie ad hoc planowaniem strategicznym?
- Po co tworzyć firmową społeczność połączoną wspólną kulturą organizacyjną?
- Dlaczego należy oceniać rynek na podstawie liczb, a nie intuicji?
Czasami, gdy obserwujemy duże firmy, zdumiewa nas to, że udaje im się jakoś
funkcjonować - mimo przerostu biurokracji, gigantycznych pensji dyrektorów, kosmicznych
budżetów reklamowych i ekstrawaganckich siedzib, których utrzymanie kosztuje miliony. A
jednak to właśnie te firmy trwają na rynku od lat, wyznaczają trendy i mają kolosalne
zyski! Jest to możliwe, ponieważ korporacje stosują podział pracy, realizują wymierne
cele i konsekwentnie trzymają się obranego kursu. Tymczasem większości właścicieli
małych firm brakuje wiedzy o tym, jak:
- utrzymywać strumień nowych produktów w różnych fazach rozwoju,
- doskonalić pracowników bez kosztownych szkoleń zewnętrznych,
- realizować zadania w formie projektów,
- przeprowadzać segmentację rynku zbytu,
- odważnie eksperymentować z nowymi produktami,
- oddzielać wzrost zysku od wzrostu sprzedaży,
- zdobywać rozgłos bez masowej reklamy.
Mark Brownley od dwudziestu lat współpracuje z największymi
korporacjami świata działającymi w branży lotniczej i na rynku nieruchomości, a
także z deweloperami oprogramowania. Doradza liderom korporacji w kwestiach takich, jak
przywództwo i rozwój struktur organizacyjnych. Jest autorem wielu publikacji
poświęconych finansom i zarządzaniu kapitałem ludzkim w sytuacji zmian
organizacyjnych.
Spis treści
Efektywne korzystanie z książki
1. Wymyślanie czegoś innego
2. Nie trenuj swoich ludzi, rozwijaj ich
3. Dziel i zdobywaj
4. Spójrz darowanemu koniowi w zęby
5. Słuchaj innych
6. Przygotuj się, wystartuj i rozwijaj
7. Kalkuluj wszystko. Dosłownie wszystko
8. Zakończ wszystkie tymczasowe relacje
9. Udawaj, że Twoje życie zależy od tego
10. Nie daj się złapać w pułapkę sfery administracyjnej
11. Bądź walecznym sercem
12. Nie łam praw Moore'a
13. Słuchaj głosu ludu
14. Negocjuj, negocjuj, negocjuj
15. Postępuj na odwrót
16. Nie formuj zwycięskiego zespołu, tylko go zbuduj
17. Przeznacz jeden dzień z każdego tygodnia...
18. Naucz się innego języka: mowy liczb
19. Przedzieraj się z hukiem albo przygotuj się na zderzenie
20. Rozwiń czerwony dywan
21. Dzierżawić czy kupić - oto jest pytanie
22. Ryzykowny interes
23. Prawo dwójki
24. Dopasuj firmę do właściwego rozmiaru
25. Skoncentruj się na dodatkowych profilach działania firmy
26. Poznaj zalety i wady zlecania zadań podmiotom zewnętrznym
27. Nie proś o pomoc - żądaj jej!
28. Do wszystkiego stosuj zasadę 80 - 20
29. Bez niespodzianek
30. Nie możesz być emocjonalny i inteligentny
31. Zawsze będzie ktoś lepszy od Ciebie...
32. Wymagaj więcej od menedżerów
33. Zachowaj prostotę
34. Działaj z pasją
35. Zrób wyprzedaż
36. Biznes i pracownik
37. Skoncentruj się na kliencie, nie na konkurencji
38. Upewnij się, czy jesteś zabezpieczony
39. Spraw, by klient zapłacił
40. Złóż klientowi propozycję
41. Zrób coś radykalnego
42. Zgarnij podwójną wygraną
43. Zrezygnuj z kosztów przejścia do konkurencji
44. Zachowuj się jak filantrop i rozdawaj
45. Oferuj coś nowego, nie imituj
46. Zwiększ swój obrót
47. Wybierz mniej uczęszczaną drogę
48. Generuj mnóstwo rozgłosu
49. Co jest dobre dla gęsi, jest dobre również dla gąsiora
50. Przeznaczaj mniej na koszty, a więcej na klientów
51. Przestrzegaj prawa jedynki
52. Decyzje, decyzje, decyzje. Podejmij jedną!
53. Najpierw konsultuj się ze swoimi ludźmi
54. Bądź miłym człowiekiem
55. Spraw, by skakali przez obręcz
56. Myśl jak łowca głów
57. Zbuduj firmę dla świata
58. Nawet jeśli nie możesz, udawaj, że możesz
59. Zbuduj markę, a nie firmę
60. Przeprowadź wojnę na papierze
61. Nie zarządzaj w skali mikro
62. Przyjrzyj się sobie
63. Przestań ciąć koszty
64. Stałe ceny - legalnie
65. Dotrzyj tam pierwszy
66. Zapytaj: "Dlaczego tak jest?"
67. Nie posługuj się złym językiem
68. Unikaj długofalowego planowania
69. Bądź najlepszy
70. Pokładaj swoje nadzieje tylko w jednym kliencie
71. Naciskaj
72. Skróty dużych firm
Kiedy wszystko inne zawodzi...
Skorowidz
206 stron, A5, miękka oprawa