Strategie zarządzania uwagą na współczesnym rynku to analiza nowego podejścia w
zarządzaniu (attention economy), akcentującego znaczenie uwagi jako rzadkiego,
ograniczonego zasobu. Attention economy oznacza nową strukturę rynku, rządzącego się
innymi prawami niż gospodarka industrialna czy gospodarka dystrybucji, które
osiągnęły granice swojego wzrostu. W efekcie to nie kapitał, praca czy wiedza, ale
właśnie ograniczona możliwość poświęcenia uwagi określonym produktom czy
wydarzeniom wpływa na sposób podejmowania decyzji przez poszczególnych uczestników
rynku. Uwaga pracowników, klientów oraz organizacji staje się bowiem głównym
elementem kształtującym sposób zachowania przedsiębiorstw, ich struktury wewnętrzne
czy politykę marketingową. W opracowaniu przedstawiono przegląd dotychczasowej
literatury poświęconej attention economy i omówiono opisy przypadków wybranych
polskich przedsiębiorstw oraz wyniki badań empirycznych prowadzonych na próbie polskich
menedżerów.
SPIS TREŚCI
Wstęp
Rozdział I. Koncepcja zarządzania uwagą - M. Aluchna, M. Pindelski, R. Mrówka,
T. Obłój
1. Geneza koncepcji gospodarki uwagi
1.1. Tradycyjna gospodarka materialna
1.2. Gospodarka niematerialna
2. Charakterystyka gospodarki uwagi
2.1. Główne cechy gospodarki uwagi
2.2. Ekonomiczne aspekty gospodarki uwagi
3. Gospodarka uwagi a świat organizacji
3.1. Definicja gospodarki uwagi na potrzeby badań
3.2. Zarządzanie uwagą w praktyce - studia przypadków
3.2.1. Uwaga zewnętrzna
3.2.2. Uwaga wewnętrzna - przypadek Japan Railways West (JR West)
3.3. Skutki dla organizacji
Rozdział II. Zarządzanie uwagą w kontekście dorobku teorii zarządzania - M.
Aluchna, M. Pindelski, R. Mrówka, B. Mierzejewska
1. Modelowe ujęcie miejsca zarządzania uwagą
2. Formułowanie strategii
2.1. Synergiczne myślenie kierunkowe
2.2. Formułowanie celów strategicznych
2.3. Przenoszenie strategii na grunt operacji
2.4. Rola zarządów w realizacji celów strategicznych
3. Zarządzanie wiedzą
3.1. Wprowadzenie
3.2. Nowe warunki - nowe wyzwania
3.3. Dlaczego firma może potrzebować strategii zarządzania wiedzą
3.4. Strategia biznesowa firmy
3.5. Formułowanie strategii zarządzania wiedzą
3.6. Elementy strategii zarządzania wiedzą
3.7. Strategie personalizacji a strategie kodyfikacji
3.8. Obszary zarządzania wiedzą
3.9. Pomiar efektów realizacji strategii zarządzania wiedzą
3.10. Przełożenie celów strategicznych na cele zarządzania wiedzą
4. Public relations
Rozdział III. Zarządzanie uwagą w polskich przedsiębiorstwach - M. Aluchna, B.
Mierzejewska
1. Empiryczna weryfikacja koncepcji zarządzania uwagą
2. Badanie jakościowe - studia przypadków
2.1. Przebieg badania
2.2. Metodologia i hipotezy badania
2.3. Uzyskane wyniki
2.4. Studia przypadków
3. Badanie kwestionariuszowe - opinie menedżerów
3.1. Przebieg i metodologia działania
3.2. Uzyskane wyniki
Podsumowanie
Bibliografia
Załącznik 1
Załącznik 2
145 stron, B5, miękka oprawa
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.
