Architektura informacji w serwisach internetowych i nie tylko
W świecie, w którym potężne ilości informacji bombardują ludzi ze wszystkich
stron, organizacje stają przed bardzo poważnym wyzwaniem: muszą znaleźć sposób, aby
dotrzeć ze swoim przekazem do odbiorcy, zyskać jego uwagę i spowodować, aby zrozumiał
i zapamiętał prezentowane treści. Dodatkowym problemem jest różnorodność kanałów
interakcji oraz urządzeń — utrzymanie zrozumiałości i spójności przekazu staje
się jeszcze trudniejsze. W takim świecie znajomość zasad projektowania architektury
informacji staje się nieodzowna.
Niniejsza książka jest przeznaczona dla wszystkich osób zaangażowanych w proces
projektowania najróżniejszych przekazów informacji, szczególnie serwisów
internetowych.
Architektura informacji jest tu traktowana jako zbiór narzędzi i technik do obsługi
trudnych problemów. Można tu znaleźć uniwersalne i ponadczasowe zasady organizacji
informacji, narzędzia i techniki, które zdały próbę czasu i nie zależą od
konkretnych technologii czy producentów. Dzięki praktycznemu podejściu ta książka
przyda się każdemu, kto odpowiada za zdefiniowanie sposobu działania produktów
interaktywnych.
W tej książce znajdziesz:
przegląd zagadnień dotyczących architektury informacji
opis komponentów architektury informacji i powiązań między nimi
metodykę organizacji witryn, systemy nawigacji, wyszukiwania i etykietowania stron
opis metod poprawy komfortu użytkownika serwisu
wskazówki dotyczące metodologii definiowania kierunku i zakresu architektury
informacyjnej
Przedmowa (9)
I. WPROWADZENIE DO ARCHITEKTURY INFORMACJI (15)
1. Problemy rozwiązywane przez architekturę informacji (17)
- Witaj, iTunes (19)
- Problemy rozwiązywane przez architekturę informacji (22)
- Wprowadzenie do architektury informacji (27)
- Podsumowanie (31)
2. Definicja architektury informacji (33)
- Definicje (33)
- To, że czegoś nie widzimy, nie oznacza, że tego nie ma (35)
- Zmierzając w kierunku bardzo dobrej architektury informacji (37)
- Podsumowanie (44)
3. Projektowanie pod kątem wyszukiwania (45)
- Model informacji "zbyt prosty" (46)
- Potrzeby informacyjne (48)
- Zachowania związane z wyszukiwaniem informacji (50)
- Poznanie potrzeb informacyjnych i zachowań związanych z poszukiwaniem informacji (52)
- Podsumowanie (54)
4. Projektowanie pod kątem zrozumienia (55)
- Poczucie miejsca (55)
- Architektura miejsc (fizycznych) (56)
- Miejsca stworzone z informacji (57)
- Zasady organizacji (60)
- Struktura i porządek (60)
- Typologie (63)
- Modułowość i rozszerzalność (64)
- Najszczęśliwsze miejsce (miejsca) na Ziemi (68)
- Podsumowanie (74)
II. PODSTAWOWE ZASADY ARCHITEKTURY INFORMACJI (75)
5. Anatomia architektury informacji (77)
- Wizualizacja architektury informacji (77)
- Architektura informacji góra-dół (80)
- Architektura informacji dół-góra (82)
- Niewidoczna architektura informacji (84)
- Komponenty architektury informacji (86)
- Podsumowanie (90)
6. Systemy organizacji (91)
- Wyzwania związane z organizowaniem informacji (92)
- Organizacja środowisk informacyjnych (96)
- Schematy organizacyjne (96)
- Struktury organizacji (105)
- Klasyfikacja społecznościowa (114)
- Tworzenie spójnych systemów organizacji (116)
- Podsumowanie (117)
7. Systemy etykietowania (119)
- Dlaczego należy zwracać uwagę na etykietowanie? (120)
- Rodzaje etykiet (124)
- Projektowanie etykiet (135)
- Podsumowanie (152)
8. Systemy nawigacji (153)
- Rodzaje systemów nawigacji (154)
- Szara strefa ma znaczenie (155)
- Funkcje nawigacji w przeglądarce (156)
- Tworzenie miejsc (157)
- Poprawa elastyczności (158)
- Wbudowane systemy nawigacji (160)
- Uzupełniające systemy nawigacji (168)
- Zaawansowane metody nawigacji (177)
- Podsumowanie (182)
9. Systemy wyszukiwania (183)
- Czy produkt wymaga systemu wyszukiwania? (183)
- Anatomia systemu wyszukiwania (187)
- Wybór informacji do indeksowania (188)
- Algorytmy wyszukiwania (196)
- Konstruktory kwerend (200)
- Prezentowanie wyników (202)
- Projektowanie interfejsu wyszukiwania (216)
- Gdzie można dowiedzieć się więcej? (227)
- Podsumowanie (227)
10. Tezaurusy, zarządzane słownictwo i metadane (229)
- Metadane (230)
- Zarządzane słownictwo (230)
- Żargon techniczny (240)
- Tezaurus w akcji (242)
- Rodzaje tezaurusów (246)
- Standardy tezaurusów (249)
- Relacje semantyczne (251)
- Terminy preferowane (253)
- Polihierarchia (256)
- Klasyfikacja fasetowa (257)
- Podsumowanie (262)
III. REALIZACJA ARCHITEKTURY INFORMACJI (263)
11. Badania (265)
- Framework badań (267)
- Kontekst (268)
- Zawartość (273)
- Użytkownicy (280)
- Definicja i rekrutacja uczestników (285)
- Sesje badania użytkowników (287)
- W obronie badań (293)
- Podsumowanie (296)
12. Strategia (297)
- Czym jest strategia architektury informacji? (298)
- Przeszkody czyhające na strategie (299)
- Od badań do strategii (301)
- Rozwijanie strategii (301)
- Produkty pracy i dostarczane rezultaty (305)
- Raport strategii (311)
- Plan projektu (322)
- Prezentacje (323)
- Podsumowanie (325)
13. Projektowanie i tworzenie dokumentacji (327)
- Wytyczne dotyczące tworzenia diagramów architektury informacji (328)
- Komunikacja wizualna (330)
- Mapy witryn (331)
- Prototypy (341)
- Mapowanie i inwentaryzacja zawartości (348)
- Modele zawartości (354)
- Kontrolowane słownictwo (360)
- Współpraca podczas projektowania (362)
- Zbierzmy wszystko razem: przewodniki stylu architektury informacji (365)
- Podsumowanie (367)
Zakończenie (369)
- Wprowadzenie łuków do architektury informacji (369)
- Podsumowanie tego, czego się nauczyliśmy (370)
- Teraz Twoja kolej (371)
A. Materiały referencyjne (373)
Skorowidz (377)
384 strony, Format: 16.9x23.7, oprawa miękka
